嘉祥县卧龙山街道深化“高效办成一件事”社保服务暖民心

大众网记者 张效良 通讯员 郭庆枫 济宁报道

3月26日，嘉祥县卧龙山街道十里铺村居民王女士在街道便民服务中心，高效办结了城乡居民养老保险等多项社保业务。“在业务窗口说明了办理什么业务之后，工作人员快速帮我办理了业务，都没耽误去上班，高效服务值得点赞”，王女士说。

业务办理现场

据了解，卧龙山街道便民服务中心为深化“高效办成一件事”改革，全面推进社会保障卡居民服务集成办理，将社保卡“一件事”进行整合，群众在办理社保卡申领、补换、激活、挂失、信息变更、待遇查询、医保结算等高频事项时，可实现一窗受理、一站办结、一次办好。

同时，居民凭身份证即可在街道便民服务中心、社区服务站及合作银行网点办理，不用多头跑、反复跑。此外，卧龙山街道便民服务中心针对老年人、残疾人、孕产妇等特殊群体，街道推出预约上门、帮办代办服务，打通服务“最后一公里”，同时开展政策宣讲、现场答疑、反诈提醒，手把手教居民用卡、查信息、办业务，让群众看得懂、办得快、用得放心。