泉心托观察|济南市妇幼保健院打造独具妇幼特色的托育服务新模式

为积极响应国家普惠托育服务政策号召，破解家庭“育儿难、托育贵”的民生痛点，依托医院国家级儿童早期发展示范基地、国家级婴幼儿养育照护指导中心规范化单位的专业优势，济南市妇幼保健院全新打造医育融合、普惠便捷、科学规范的托育服务项目，聚焦3岁以下婴幼儿成长需求，构建全周期、全方位、全链条的托育照护体系，形成了独具妇幼特色的托育服务新模式。

市妇幼托育中心位于济南市市中区纬一路476号原西院区，开设乳儿班、托小班、托大班等班型，设置全日托、半日托、计时托等灵活入托形式，将专业医疗保健服务深度融入日常托育照料，打造集生活照料、早期发展、健康管理、应急保障于一体的高品质普惠托育服务，为泉城婴幼儿家庭提供安全、专业、放心的托育选择，助力构建生育友好型社会。

医育深度融合，筑牢健康安全防线

作为妇幼专业医疗机构打造的托育项目，最大优势在于医疗资源全程赋能，实现托育与保健无缝衔接。一是配备专业儿科、儿童保健医护团队驻点，每日开展婴幼儿健康巡检、生长发育监测、营养膳食评估、常见病预防等服务，建立婴幼儿专属健康档案，实时跟踪身高、体重、智力发育等指标，做到早发现、早干预、早调理；二是制定完善的应急医疗保障机制，针对婴幼儿突发疾病、意外伤害等情况，开通院内绿色就诊通道，实现快速诊疗、高效处置，彻底解决家长对孩子健康安全的顾虑；三是常态化开展育儿保健科普，针对辅食添加、疫苗接种、行为习惯养成、常见疾病护理等内容，定期为家长开展专题讲座，同步提升家庭育儿能力，形成院内托育+家庭养育的协同照护模式。

 专业照护团队，打造精细化养育服务

项目组建了一支医护+育婴师+早教老师复合型专业照护团队，所有人员均经过严格筛选、系统培训并持证上岗。其中，医护人员具备丰富的儿童保健、儿科临床经验，育婴师、早教老师均持有专业资格证书，熟悉婴幼儿生理心理发展规律。团队严格遵循世卫组织养育照护五要素（充足营养、健康照护、回应性照护、安全照护、早期学习机会），推行一对一精细化照护，根据婴幼儿不同月龄、性格特点，制定个性化照料方案，从喂养、睡眠、洗护到情绪安抚，全程提供温柔细致的照护服务，让婴幼儿在充满关爱与安全感的环境中成长。

科学早教赋能，助力早期全面发展

依托医院儿童早期发展中心的专业资源，摒弃传统“看护式”托育模式，打造寓教于乐、因材施教的早期发展课程体系。结合婴幼儿大运动、精细动作、语言、认知、社交五大领域发展需求，开设感统训练、绘本阅读、手工创意、音乐启蒙、户外探索等多元化课程，通过游戏化教学方式，激发婴幼儿探索欲和学习兴趣，促进大脑发育和综合能力提升。同时，针对高危儿、发育迟缓儿童，提供专业的早期干预指导，将康复训练融入日常托育，助力特殊婴幼儿追赶生长发育，实现普惠托育与精准干预相结合。

环境安全温馨，构建儿童友好空间

秉持“一米视角”设计理念，打造安全、童趣、环保、适宜的托育环境。园区整体装修采用绿色环保材料，室内外区域无棱角、无安全隐患，配备专业的空气净化、消毒、温控设备，每日严格执行卫生消毒流程，保障婴幼儿生活环境洁净健康；设置独立活动室、睡眠室、盥洗室、户外游乐区等功能区域，搭配童趣化软装、益智玩具和绘本，营造温馨舒适的成长氛围，同时严格落实封闭式管理、人脸识别接送、全程监控覆盖等制度，全方位守护婴幼儿人身安全。

 普惠便民定价，兼顾品质与公益性

项目严格遵循普惠托育服务定价标准，收费亲民透明，拒绝高价盈利，切实减轻家庭育儿经济负担。同时，优化服务流程，推出灵活托育模式，提供全日托、半日托、临时托等多样化选择，满足不同家庭的个性化需求；针对医院职工、周边社区居民推出专属优惠政策，进一步扩大普惠覆盖面，让普通家庭都能享受到高品质、专业化的托育服务，真正实现托育服务的公益性与可及性。

下一步，济南市妇幼保健院将持续优化升级泉心托项目，一是进一步扩大服务规模，增设托育班次，满足更多家庭需求；二是深化医育融合内涵，拓展儿童营养、心理、康复等特色服务，打造更完善的全周期托育照护体系；三是加强行业辐射带动，持续开展托育机构培训、育儿指导等公益服务，推动区域托育服务高质量发展；四是创新服务模式，结合智慧医疗技术，推出线上育儿咨询、健康监测等数字化服务，提升服务便捷度，全力打造省内领先、全国一流的妇幼普惠托育品牌，用心用情托举泉城婴幼儿健康快乐成长，为实现“幼有所育、幼有善育、幼有优育”的目标持续发力。