莱芜区凤城街道戴花园社区：城市管理扎根社区 共治融合赋能基层

近日，莱芜区凤城街道戴花园社区以社区工作者为核心力量，全面开展“城市管理进社区”专项行动，通过搭建联动平台、细化服务举措、强化一线履职，让城市管理工作下沉到社区网格、融入居民生活，切实把治理效能转化为居民的获得感、幸福感、安全感。

在此次融合行动中，社区工作者充分发挥基层治理“主力军”和“连心桥”作用，主动扛起统筹协调、宣传引导、问题排查、服务落地的重任。社区牵头搭建“社区+城管+物业+居民代表”四方联动治理机制，设立社区城市管理服务岗，由社区工作者担任网格联络员，建立“日常巡查、问题收集、现场协调、跟踪反馈”全流程闭环工作体系，打破城市管理与社区治理之间的信息壁垒、工作壁垒，实现小事不出网格、大事不出社区、难事协同化解。

日常工作中，社区工作者化身城市管理“宣传员、巡查员、调解员、服务员”，穿梭于小区楼栋、街巷角落、商户门店之间。一方面，通过入户走访、社区公告栏、居民微信群、主题宣讲会等多种形式，向居民和商户普及市容环境、垃圾分类、非机动车停放、违建管控、油烟噪音治理等城市管理相关政策知识，耐心解答群众疑问，引导大家自觉遵守城市管理规定，主动参与社区共治，营造“人人参与管理、共建美好家园”的浓厚氛围。另一方面，社区工作者常态化开展网格巡查，重点排查小区内乱堆乱放、毁绿种菜、占道经营、飞线充电等群众反映强烈的痛点问题，对发现的轻微问题现场劝导整改，对复杂疑难问题及时对接城管部门，协同制定解决方案，快速处置到位。

下一步，戴花园社区将持续深化城市管理与社区治理融合工作，进一步发挥社区工作者基层治理核心作用，不断完善联动机制、优化服务举措、拓宽共治渠道，推动城市管理力量更深层次下沉社区，让城市管理更有温度、社区治理更有效能，全力打造宜居、宜业、和谐、文明的美好社区，为城市高质量发展筑牢基层根基。（通讯员 陈钰）