壹点帮办|粪水外溢，臭气熏天！济南一小区业主的“气味烦恼”

近日，济南壹粉于女士向齐鲁晚报·齐鲁壹点《壹点帮办》栏目（报料电话：0531-85193700；报料平台：“壹点帮办”微信小程序）反映，自己入住世纪中华城半年来，窗外的排污管道塌陷导致粪水外溢，随着气温升高异味愈发刺鼻，多次求助相关部门却迟迟未得到解决。

入住后发现窗外粪水溢出

业主多番求助无进展

3月24日，于女士向帮办记者讲述了自己的困扰。她表示，半年前入住世纪中华城后，便发现窗外排污管道有粪水溢出，味道十分难闻。随着近期济南气温攀升，最高温度已达20℃以上，外溢粪水的异味愈发明显。

“现在三月份我就不敢完全开窗，只能开个小缝透气。”于女士忧心忡忡地说，若到夏季高温时节，异味将难以想象，“我担心窗外硫含量超标，长期下来可能会让人头晕、恶心、没食欲。”

（图片由于女士提供）

为解决此事，于女士曾多次联系小区物业和社区居委会，但问题始终没有推进。于女士介绍，之前物业曾给出一个维修方案，要求该单元的每户业主出资500元，但最后也不了了之。“我的想法就是先把管道修好，有维修基金的业主用维修基金，没有的就大家平摊费用。”于女士希望相关部门能尽快介入，彻底解决这一困扰。

（物业曾发布的情况说明）

两个单元均受异味困扰

撒石灰、挖沟渠收效甚微

当日，记者随同于女士来到世纪中华城现场查看。在于女士家窗下约两三米处，可见明显污水外溢痕迹，现场确实有异味。为缓解异味，于女士曾在溢水处撒上石灰，但效果甚微。

（事发于女士家窗下）

帮办记者发现，除了于女士所在的二单元，隔壁一单元也存在类似问题。“我们单元的管道问题已经两三年了，一直没解决，不过比二单元的情况轻一点。”一单元一楼业主告诉帮办记者，为了缓解排污难题，他自行挖出一道沟渠，将污水引至绿化带，但现场刺鼻气味依旧明显。

（一单元一楼业主自行挖的沟渠）

据业主介绍，当天济南市槐荫区住建局、张庄路街道办事处、居委会、小区物业曾来到现场勘探。帮办记者联系到有关工作人员后，世纪中华城社区居委会负责人再次来到现场接受采访，他表示前期已就管道维修事宜与业主沟通，但因情况复杂，维修工作迟迟未能推进，“目前我们正在研讨新的解决方案，有进展会第一时间向业主反馈。”

多部门已与物业达成一致共识

未来一周推进维修

3月25日，帮办记者联系到槐荫区住建局相关工作人员。该工作人员表示，世纪中华城此前就曾出现过管道老化问题，经了解，该小区房屋维修资金缴存情况不均衡，这给维修工作带来了一定难度。

针对当前问题，工作人员回应，目前住建局、街道办、居委会已与小区物业基本达成一致。未来一周，街道办和居委会将继续与各业主协商费用分摊事宜；若协商不成，将由物业先行垫付维修费用，后续再与业主沟通分摊。帮办记者随后向物业、居委会及街道办事处工作人员求证，均确认了这一说法。

世纪中华城的排污管道能否按时修好？于女士的生活困扰能否彻底解决？《壹点帮办》栏目将持续关注此事进展。

大众新闻·齐鲁壹点 张雅楠 实习生 李彦