山东移动阳谷分公司:八旬老人手写诗寄信点赞
大众报业·齐鲁壹点 2026-03-27 11:00:12
近日,山东移动阳谷分公司装维队的小唐收到一封特殊的来信。这封来自阳谷县安乐镇袁庄村的牛皮纸信封,贴着“美丽中国”主题邮票、盖着清晰的邮政邮戳,“公司领导收”的手写字迹里,承载着84岁村民李大爷对装维人员小唐的满满谢意。
老人在亲笔信中写道,自己和81岁的老伴常年独自在家,日常将精神寄托在移动宽带节目上,网络出故障时心急如焚,就像“病人盼病好”。而装维员小唐技术精湛、随叫随到,一次次上门解决难题,用贴心服务守护了老人的日常娱乐,被老人亲切称赞为“人间救苦鸟”。老人特意写诗表扬:“网络出故障心发焦,如同那病人盼病好。网络服维修员唐衍为,如同那人间救苦鸟。技术精赞服务好,随叫随到都夸好。”字里行间满是对基层装维人员的真诚赞许。
小唐是阳谷中心安乐镇装维网格的一名基层装维人员,常年扎根农村通信服务一线,负责片区网络安装、故障维修等工作。面对老年用户群体,他始终把群众需求放在心上,主动上门、耐心服务,用专业技术和暖心服务守护乡村通信畅通,生动践行了“客户至上、服务为民”的企业理念。
这封带着邮戳温度的手写信件,不仅是对小唐个人服务的肯定,更是对阳谷移动深耕美丽乡村、服务一线民生责任担当的生动诠释。
责任编辑:李璇
