生命大爱，温暖延续！青岛为器官捐献者家属提供专属关爱服务

近日，青岛市红十字会联合青岛96650医疗照护转运服务中心启动公益关爱行动，为2位器官捐献者的高龄家属提供全程用车接送、体检陪同及专属照料服务，以专业高效的服务流程与贴心入微的人文关怀，践行“人道、博爱、奉献”精神，让公益温度与国企担当直达人心。

此次服务对象纪奶奶与张爷爷均为高龄老人，96650医疗照护转运服务平台志愿者提前考虑空腹体检可能引发的低血糖风险，精心准备了全麦面包与温热牛奶，在体检结束后第一时间送至老人手中，用细节呵护驱散身体不适。从家中启程到青岛大学附属医院体检，转运车辆全程平稳护航，志愿者全程陪同完成各项检查、协助办理手续，途中还通过亲切交谈舒缓老人情绪，让体检过程更显安心顺畅。“你们忙前忙后拎东西、跑流程，一点都不嫌麻烦！”纪奶奶接过牛奶时连连称赞；张爷爷则动情地说：“本来害怕自己体检找不到地方，没想到你们车接车送、全程陪着，还这么关心我们的身体，孩子的大爱能被这般记挂，我心里满满的感动。”

作为青岛市红十字会与青岛城运控股集团共建的公益性服务平台，96650医疗照护转运服务中心由城运颐养健康公司运营，为响应国家六部委专项整治要求，自成立以来，在青岛市多部门主管部门指导下，靶向破解“黑救护车”非法运营、收费混乱等行业痛点，构建起“交通+医疗+康养”全链条服务体系。此次专项关爱行动，既是“三献”优待政策的生动落地，更是城运控股集团作为市直国企，践行“赋能城市发展，服务美好出行”使命、延伸民生服务边界的具体彰显。

据了解，为弘扬公益精神、精准帮扶特殊群体，平台推出96650医疗照护转运服务专属优惠政策：遗体器官角膜捐献者直系亲属、国家级无偿献血终身荣誉奖获得者、造血干细胞捐献者本人和直系亲属等，转运用车享85折优惠；无偿献血奉献金奖和银奖铜奖获得者等分别享9折和95折优惠；青岛市城乡低保居民及特困救助供养人员，可享受每年2次市区内免费转运服务。符合条件者提前1天拨打96650热线，提供相关证明即可预约，平台将优先调度车辆保障服务。

从细节处的人文关怀到政策上的坚实保障，96650医疗照护转运服务中心秉承“专业专注  用心用情”的服务理念，凭借“安全专业 温馨便捷”的服务优势传递城市温暖。青岛市红十字会与96650医疗照护转运服务平台将持续深化合作，依托资源优势完善公益服务体系，让“三献”精神持续传承，为更多群众送上有温度、有担当的医疗照护转运服务。

96650医疗照护转运服务中心专属转运福利

96650医疗照护转运服务平台由青岛市红十字会与青岛城运控股集团共同搭建，由青岛城运顾养健康产业发展有限公司运营，旨在响应国家六部委专项整治要求，在青岛市卫生健康委、青岛市国资委、青岛市民政局、青岛市公安局、青岛市交通运输局、青岛市应急管理局和青岛市市场监督管理局等主管部门的指导下，破解“黑救护车”非法运营、资质欠缺、收费混乱等行业痛点，完善医疗服务链条，满足群众日益增长的医疗照护转运需求。

为弘扬红十字“人道、博爱、奉献”精神，切实减轻特殊群体负担，延续平台公益属性，围绕“无偿献血、造血干细胞捐献、遗体和人体器官捐献”（简称“三献”）、青岛市城乡最低生活保障居民、特困救助供养人员的核心权益及相关公益行为，制定以下专属用车优待政策，具体如下：

一、核心优待政策

（一）造血干细胞捐献专属优待：完成造血干细胞捐献的个人，捐献者本人及其直系亲属用车享受85折优惠。

（二）遗体、器官及角膜捐献关联优待：遗体、人体器官及角膜捐献者的直系亲属用车享受85折优惠。

（三）国家级无偿献血终身荣誉及志愿服务奖优待：获得全国无偿献血奉献奖终身荣誉奖、全国无偿献血志愿服务奖的个人，本人及其直系亲属用车享受85折优惠。

（四）国家级无偿献血奉献奖（金奖、银奖、铜奖）优待：获得全国无偿献血奉献奖金奖的个人，本人及其直系亲属用车享受9折优惠；获得全国无偿献血奉献奖银奖、铜奖的个人，本人及其直系亲属用车享受95折优惠。

（五）青岛市城乡最低生活保障居民、特困救助供养人员优待：城乡最低生活保障居民、特困救助供养人员享受市区内免费用车服务，一年两次。

二、优惠申请所需凭证

（一）无偿献血相关：本人《无偿献血证》及身份证；

（二）造血干细胞捐献相关：本人《造血干细胞捐献荣誉证书》

及身份证；

（三）遗体和人体器官捐献相关：捐献者相关捐献证明材料；

（四）青岛市城乡最低生活保障居民、特困救助供养人员相关：青岛市民政部门或居住地所属街道城乡最低生活保障居民、特困救助供养人员证明材料。

三、预约及使用流程

（一）预约方式：提前1天拨打青岛96650医疗照护转运中心官方服务热线96650，明确告知“红十字会关爱群体优待用车”需求；

（二）信息核实：工作人员将核对申请人身份信息、对应优待凭证信息，确认符合优待条件后登记预约；

（三）派车服务：符合优先派车条件的，将根据区域内车辆调度情况优先安排派车；服务完成后，按对应优惠比例结算费用；

（四）注意事项：凭证须在有效期内且信息真实有效，预约时建议提前24小时告知，以便合理调度车辆；若凭证信息不符或无法提供有效证明，将按正常收费标准执行。

（大众新闻·大众日报记者  薄克国   通讯员 白贝 董倩倩）