中国工商银行青岛开发区第二支行开展“医路同行 金融守护”双上门便民服务活动

大众网记者 孙静 通讯员 刘燕 青岛报道

为切实解决高龄、独居、行动不便老年群体的生活难题，推动便民服务精准落地，近日，中国工商银行青岛开发区第二支行联合黄岛区民福康门诊，共同开展“医路同行 金融守护”双上门便民服务活动。双方发挥各自专业优势，将金融服务与健康诊疗送到老年人家中，以贴心、暖心的专属服务，为老年群体的幸福晚年保驾护航。

活动中，中国工商银行青岛开发区第二支行工作人员携带便携金融服务设备与各类宣传资料，上门为老年群体提供一对一专属金融服务。针对老年人日常金融需求，工作人员用通俗易懂的语言，耐心讲解电信诈骗防范、存款保险保障、适老金融产品使用、社保卡操作等实用知识，现场逐一解答养老金查询、账户密码重置、资金账户安全等高频问题，手把手帮助老年人掌握基础金融操作，牢牢守住养老“钱袋子”，真正打通金融服务“最后一米”，让老年群体足不出户就能享受便捷、安全的金融服务。

同步开展的健康上门服务同样暖意浓浓。黄岛区民福康门诊医护团队带着专业诊疗设备，为老人们进行血压、血糖常规检测，开展慢性病问诊、用药指导、健康档案更新等便民诊疗服务。医护人员细致询问老人日常起居、饮食作息及既往病史，结合每位老人的身体状况，给出个性化饮食调理、日常康养、慢病管控等专业建议，把专业的医疗关怀送到床头、送到老人身边，切实守护老年群体身体健康。

此次双上门服务，实现了金融安全与健康保障的有机融合。在服务过程中，中国工商银行青岛开发区第二支行工作人员利用业务办理间隙，持续普及金融安全知识，提升老年人风险防范意识；门诊医生则结合季节变化和老年群体常见健康问题，开展健康知识宣教，提醒老人做好日常防护。金融讲安全、健康护身体的双重保障，让老人们感受到了实实在在的关怀与温暖，获得了老年群体及家属的一致好评。

中国工商银行青岛开发区第二支行负责人李文强表示，老年群体是社会需要重点关怀的对象，支行将持续聚焦老年群体需求，不断优化升级适老化金融服务，进一步延伸服务触角，将网点服务从厅堂拓展至社区、家庭，用有温度的金融服务守护老年群体安稳晚年。黄岛区民福康门诊部负责人秦玉越表示，门诊部将继续发挥医疗专业优势，聚焦老年群体健康需求，以上门巡诊、健康宣教、慢病管理为核心服务内容，与工商银行保持紧密合作，携手打造“金融+健康”全链条关爱服务模式，为老年群体提供更全面、更贴心的便民服务。

下一步，双方将以此次活动为契机，建立常态化上门服务、常态化需求响应机制，持续开展金融科普、健康义诊、节日慰问、应急帮扶等系列便民活动，不断创新服务方式、提升服务质量，切实把便民、利民、惠民的服务落到实处，用心用情守护老年群体的幸福生活。