当好汽贸城“护航员” ——奎山派出所靠前服务汽车消费主阵地

 　　奎山汽贸城是我市汽车消费的主阵地，聚集商户300余家。为打通服务企业和群众的“最后一公里”，日照经开区公安分局奎山派出所主动出击，将警务前移、把服务做深，用实干护航区域发展，努力当好汽贸城商户和消费者的“护航员”。

警务驻点 纠纷化解在交易一线

　　面对汽贸城内交易活跃、纠纷易发等特点，奎山派出所在4S店密集区域设立“警企联络点”，民警常态驻点，扎根交易一线。驻点民警主动对接商户企业，建立“一企一联系、一事一响应”机制，定期上门走访、收集诉求，随叫随到、一跟到底。

　　今年3月，市民刘先生购买一辆二手车，开回家后，发现变速箱存在故障，要求退车。民警王硕赶到现场，并未简单定论，而是将双方拉在一起，冷静情绪、讲清道理。经过近两个小时的调解，商户最终全额退款，纠纷就地化解。

　　针对定金争议、质量问题、售后矛盾、履约纠纷等高频问题，奎山派出所摸索出“现场调解、快速处置、跟踪回访”机制，抓早抓小、就地化解、源头预防。去年以来，280余起涉车企纠纷得到妥善化解。

警灯闪烁 织密市场平安防线

　　“以前搞促销，最担心人多出乱子。现在看到闪烁的警灯和巡逻的警察，心里就踏实多了。”奎山汽贸城内的一家4S店经理指着不远处驶过的警车说。

　　平安，是企业经营和市民消费的底线。奎山派出所以降发案、保平安、优秩序为目标，在汽贸城及周边织起“步巡+车巡+定点值守+视频巡查”立体防控网，特别是在车展活动、促销旺季等消费高峰时段，加密各大路段巡逻频次，警力始终出现在最需要的地方。

　　握指成拳聚合力，奎山派出所主动联合市场监管、交管等部门开展联勤联动，规范经营秩序、整治交通乱象，对合同诈骗、虚假宣传、恶意逃债等影响市场信誉的行为发现一起、打击一起。

　　2025年以来，汽贸城及周边治安秩序持续向好，商户安心经营、市民放心消费，商家和消费者的合法权益得到实实在在的保障。

普法宣传 守护群众“钱袋子”

　　“王警官，我看网上有个投资平台能赚大钱，靠谱吗？”

　　“别信！投资理财要认准正规平台。”

　　汽贸城业态丰富、资金流动频繁、从业人员众多，电信网络诈骗风险随之增加。聚焦汽贸行业经营风险与群众购车安全，奎山派出所建立“警企联动”微信群，邀请从业人员进群，实时发布防范预警、政策解读等实用知识。

　　线上服务不断线，线下宣防不松懈。走访中，民辅警随身携带宣传资料，围绕资金安全、员工管理、消防培训等内容，不仅勤提醒、常叮嘱，还帮助商户健全制度、完善预案。

　　对前来购车的市民，民辅警见缝插针，发传单、讲案例，普及消费维权和交通法规，线上线下全覆盖，守护群众“血汗钱”。

　　“平安是最好的营商环境，服务是最实的护企举措。”奎山派出所所长徐飞这样说。闪烁的警灯映照着市场不息的活力，在汽贸城筑起一座“平安前哨”，写下一个个护航发展的温暖故事。（日照报业全媒体记者 胡颖 通讯员 王芳）