菏泽市创伤医院产一科举行礼仪素养提升培训

大众网记者 王文文 菏泽报道

近日，菏泽市创伤医院（市六院）特需门诊为产一科全体医护人员带来了一场专业且暖心的礼仪素养提升培训，用细致的礼仪规范为优质医疗服务再添温度，让每一份孕产守护都更具温情。

培训现场，讲师结合产科临床工作特点，从服务礼仪、沟通技巧、言行举止等方面展开细致讲解。小至微笑迎诊的神态、接诊时的站姿和坐姿，大至与孕产妇沟通的话术、安抚焦虑情绪的方式，每一个细节都干货满满。她们认真聆听、积极互动，反复练习规范动作，深刻体会到医疗礼仪不仅是外在的形象展现，更是传递关爱、拉近距离的桥梁。

作为守护孕产妇与新生宝贝的科室，产一科医护人员深知每一位孕妈都怀揣着期待与忐忑，一句温柔的问候、一个贴心的动作、一份耐心的解答，都能抚平她们的不安。此次培训，让她们更加明白，精湛医术是守护生命的底气，暖心礼仪是温暖人心的底色，二者相融，才能为孕产家庭筑牢安心防线。

学礼于心，践礼于行。产一科全体医护人员将把所学礼仪融入日常诊疗的每一刻，用规范的服务、温柔的态度、专业的守护，陪伴每一位孕妈安然度过孕产期，用心迎接每一个小生命的降临，让科室处处洋溢着温暖与善意。