聊诚评｜好客山东，聊城有心：文旅融合的“有料”示范

文/王涛

春风又绿运河岸，聊城无处不飞花。在这春暖花开、万物复苏的美好时节，“好客山东”迎来了最富诗意的表达窗口。作为运河古都、江北水城，聊城以“有料”的厚重文化和“有心”的真诚服务，生动诠释了“好客山东”的深层内涵，为新时代文旅融合高质量发展提供了鲜活样本。当游客漫步在古城青石板路上，泛舟于东昌湖碧波之间，感受到的不仅是风景之美，更是一座城市以文塑旅、以旅彰文的温度与深度。

“有料”是底气：千年文脉赋予旅游独特魅力

文化是旅游的灵魂。聊城之“有料”，在于其绵延千年的历史文脉。大运河的波光里，倒映着南北漕运的繁华记忆；光岳楼的飞檐下，凝固着明清建筑的智慧结晶；海源阁的藏书间，散发着典籍文化的馥郁芬芳。这每一处古迹、每一段故事，都是聊城文旅“有料”的坚实底气。在文旅融合的大背景下，聊城没有让文化沉睡在典籍里、尘封在古迹中，而是通过情景再现、智慧讲解、非遗展演等创新形式，让静态的文化“活”起来，让书本的历史“走”出来，使游客在踏青赏景的同时，完成一场与历史的深度对话。这种基于丰厚底蕴的“有料”，正是“好客山东”品牌能够历久弥新的核心竞争力。

“有心”是温度：真诚服务铸就“好客”金招牌

“好客”二字，重在人心。聊城之“有心”，体现在从“游客视角”出发的全流程、精细化服务。从停车场、旅游厕所等基础设施的完善，到景区智慧导览、线上预约的便捷；从一句暖心的问候、一个及时的指引，到为特殊群体开通的绿色通道、在细微处体现的人文关怀，聊城用行动将“宾至如归”从口号变为游客可感可知的体验。这种“有心”，是管理者的精心谋划，是每一位旅游从业者的真诚付出，更是整座城市文明素养的集中体现。它让“好客山东”不再是一个抽象的品牌符号，而是化作了游客脸上满意的微笑和心底温暖的记忆，真正铸就了留得住人、更留得住心的金字招牌。

融合是路径：为新时代文旅高质量发展“打样”

聊城的实践表明，“有料”与“有心”相辅相成，共同指向了文旅融合高质量发展的新路径。一方面，以文塑旅，用文化提升旅游品位，避免旅游产品“空心化”、同质化；另一方面，以旅彰文，通过旅游为文化传承注入市场活力和时代气息，实现文化的创造性转化与创新性发展。聊城打造的“夜游两河”、非遗市集、文化主题民宿等业态，正是这种融合的生动注脚。它不仅是吸引游客的“流量密码”，更探索出了一条让文化遗产保护与经济社会发展相得益彰、让本地居民与远方游客共享美好的可持续发展之路，为全省乃至全国同类城市的文旅融合发展，提供了一个可借鉴、可推广的“聊城示范”。

春水初生，春林初盛。在这个踏春游玩的好时节，聊城以其深厚的文化底蕴和真诚的好客之心，向八方宾朋发出了最美的邀请。这份“有料”与“有心”，不仅擦亮了“好客山东”的金字招牌，更在文旅深度融合的大潮中，树立了以高品质文化内涵和高水平服务质量驱动产业升级的标杆。期待更多的“聊城实践”在齐鲁大地上涌现，共同绘就“好客山东”更加绚丽多彩的新画卷。