巨野农商银行：“社区金融顾问”暖心服务 助力新市民扎根安家

大众网记者 张迪 通讯员 王杰 巨野报道

“太感谢你们了，这笔贷款真是解了我的燃眉之急，我的便民超市终于能顺利开业了！”近日，家住巨野县的王先生握着巨野农商银行“社区金融顾问”的手，难掩心中的喜悦。作为新市民创业群体，王先生一直怀揣着开一家便民超市的梦想，却因门店租赁、货品采购等前期投入较大，资金缺口难以填补，创业计划一度陷入停滞。

巨野农商银行始终聚焦群众创业需求，依托“社区金融顾问”服务模式，常态化开展小区走访，精准摸排创业者的实际困难。在了解到王先生的创业困境后，“社区金融顾问”第一时间主动对接，结合其创业项目特点，为他推荐了适配的创业贷款产品，详细讲解了贷款政策、申请流程等，全程指导其准备申请材料，仅用1个工作日就完成了贷款审批与放款，及时为王先生补齐了资金缺口。

同时，“社区金融顾问”还会主动收集新市民的意见建议，持续优化服务举措。无论是新市民的银行卡挂失、转账汇款，还是贷款咨询、理财规划，“社区金融顾问”都会第一时间响应，用专业、贴心的服务，解决新市民的金融难题。此外，“社区金融顾问”还联合社区物业开展金融知识宣讲，提醒新市民防范电信诈骗、非法集资等风险，切实守护好自己的“钱袋子”。

巨野农商银行通过“社区金融顾问”的常态化走访服务，架起了与新市民之间的沟通桥梁，不仅解决了新市民的金融需求，更让新市民感受到了本土金融的温度，助力新市民在当地安心扎根、稳步发展，为地方经济社会发展注入新的活力。