巨野农商银行：以优质服务绘就民生发展新图景

大众网记者 张迪 通讯员 王杰 巨野报道

一直以来，巨野农商银行坚守本土金融使命，以“金融村长”服务模式、“金融服务进社区”、返乡创业商会联动为三大核心支点，多维度发力，全方位提质，精准对接农区、城区及返乡创业群体需求，用专业服务彰显本土银行担当，助力地方经济高质量发展。

激发“金融村长”动能，夯实农区服务根基。该行持续深化“金融村长”服务模式，组织工作人员常态化深入乡村一线，聚焦农户金融需求，上门提供信贷对接、业务办理等服务，切实解决农户办事不便的难题。通过务实举措，持续擦亮农村金融主力军品牌，逐步实现“基础业务不出村、综合业务不出镇”的便民服务格局，让农民群众便捷享受优质金融服务。

深化社区服务实践，拓宽城区服务版图。该行选派专业“社区金融顾问”，联动社区物业、社区骨干力量，常态化开展“金融服务进社区”活动，现场为居民办理各类金融业务，简化办理流程，提升办事效率，减少群众跑腿次数。同时，在走访对接过程中，依托智慧营销系统完善客户信息，精准满足群众信贷需求，让城区居民便捷享受高效金融服务。

联动返乡创业相关组织，升级返乡创业服务水准。主动对接返乡创业群体，以返乡创业促进会等为纽带，搭建专属服务通道，打破地域与服务壁垒，为返乡创业人员提供高效、便捷的金融支持。同时，专门优化返乡创业相关业务办理流程，快速响应返乡创业者的资金需求，精准匹配信贷产品，用贴心服务为返乡创业群体保驾护航，赢得了客户广泛认可。