农行济南银河支行——亮相国际教育展 深耕跨境客群服务

3月15日下午，新通国际教育展顺利举办，农业银行总行、省行、市行、支行四级联动，在展会现场设立专属服务展区，开展信用卡产品专场推介。农行银河支行作为落地服务支行，全程参与现场对接与客户服务，以专业金融方案与暖心服务理念，为留学家庭搭建起便捷、安心的跨境金融服务桥梁。

展会现场，农行济南银河支行与新通国际教育核心团队围绕留学跨境客群经营展开深度沟通，聚焦学子从行前准备、境外消费到归国服务的全周期金融需求，就场景共建、资源共享、服务共推等方面达成共识。支行工作人员面向参展学生与家长，细致宣介农行留学主题信用卡的专属权益，涵盖境外消费优惠、货币转换减免、跨境支付便利、留学专属礼遇等核心优势，用通俗易懂的讲解解答家庭关心的费用、安全、便捷性等问题，让金融服务更接地气、更有温度。

在充分沟通需求后，银企双方现场敲定两项落地计划：下周启动校区教师集中办卡服务，开通绿色审批通道，提升服务效率；4月开展留学行前客群专场营销，围绕换汇、汇款、境外支付、信用管理等开展一站式咨询，切实解决家庭行前痛点。此举将金融服务前置到留学规划关键节点，以精准化、场景化服务，打通跨境金融“最后一公里”。

此次联动推介，既是农行响应市场需求、优化境外消费客群服务的务实举措，也是银河支行践行“以客户为中心”理念的生动体现。下一步，农行济南银河支行将与合作方持续磨合、深化协同，坚持长线经营、精细服务、暖心陪伴，不断完善留学客群服务模式，拓宽跨境金融场景覆盖，以更安全、更便捷、更优惠的金融产品，助力学子安心远航、逐梦全球。