流浪二十七载，东营救助人三年接力助老人回家

一句“电零力”，牵出一段跨越二十七年的回家路。东营市社会救助服务中心历时三年不懈努力，2026年3月25日，在湖北省监利市周沟村，离家27年的老人郑建国终于与家人团聚，这场迟到了近三十年的重逢让无数人为之动容。

三年寻亲，屡屡碰壁

时间回到2023年1月。东营市社会救助服务中心根据网络线索，在东营经济技术开发区救助了一名露宿街头的老人。入站后，老人得到了妥善安置，但在后续的沟通和甄别中，寻亲工作却陷入僵局。

老人精神恍惚，言语混乱，自称“新荣”，对家乡的描述前后矛盾——时而河北，时而广西，甚至自称北京师范大学老师，所说地名毫无逻辑，初期核查屡屡碰壁。

三年来，中心成立甄别小组，坚持定期与老人交流，试图从零散言语中捕捉真实信息。即便在老人落户安置后，甄别组负责人耿汝洋与同事们对老人身份查询也从未间断。

点亮“心灯”，关键词串起回家路

2025年，中心引入“心灯计划”，与东营心理学会合作，通过专业心理咨询师为长期滞留人员提供心理支持。在更安全、稳定的沟通环境下，关键信息逐渐浮出水面。

转机出现在一次看似平常的例行甄别中。当工作人员再次尝试与老人沟通时，他含糊地说出了“电零力”三个字。这个词立刻引起了耿汝洋和同事们的警觉。工作人员耐心询问，得知是“空调配件”，进而回忆起曾在“东莞长城制冷设备厂”工作。紧接着，耿汝洋顺势引导：“当年放假如何回家？”

正是这一问，让一串清晰的地名被串联起来——“坐火车到荆州，再坐汽车去监利，然后去周沟。”

终得团圆，二十七载亲情终接续

“周沟！”这个具体到村级的名字，让所有工作人员精神一振。耿汝洋立即上网查询，发现湖北省监利市确有一个“周沟村”。当老人写下“郑先祥”三个字时，“郑”姓、“周沟”“监利”“荆州”终于形成了逻辑闭环。

耿汝洋与工作组成员立即行动起来，第一时间将老人的照片、视频及关键信息，发送给荆州市社会救助服务中心和监利市救助管理站，请求协查。反馈迅速传来——周沟村确有一名走失27年的村民郑建国（曾用名郑先祥）。

电话接通后，郑建国的弟弟泣不成声。他证实，哥哥当年在东莞打工，返乡后精神状况日益不佳，多次走失，最后一次离家后便杳无音讯，至今已超过二十七年。四年前，母亲在无尽牵挂中抱憾离世，如今83岁的老父亲仍在日夜念叨着这个失踪的儿子。

2026年3月25日，耿汝洋带队，与工作人员张秀厂、杨小红一行三人，一路护送郑建国安全抵达湖北荆州。为了表达全家人最深切的谢意，弟弟特意将一面写有“爱心救助，胜似亲人”的锦旗，赠予了东营市社会救助服务中心。

从“电零力”到东莞工厂，从混乱的身份记忆到清晰的回家路线，从语无伦次到亲手写下姓名——这条曲折的寻亲路，见证了东营救助人锲而不舍的坚持与匠心。在一次又一次看似无望的交流中捕捉细微线索，在矛盾荒谬的信息中梳理逻辑脉络，最终破解了尘封二十七年的身份密码，让一段几乎被时间湮没的亲情得以接续。（大众新闻记者 张婧婧 通讯员 耿汝洋）