东营区黄河路街道丰泽社区：护送高龄老人就医 用行动守护居民平安

3月26日上午，东营区黄河路街道丰泽社区工作人员照常在宁河小区走访独居老人及失独老人，来到失独老人姬德龙家时，突然发现老人身体不适，急需去医院，工作人员全程暖心护送就医，用实际行动践行“我为群众办实事”的服务宗旨，让居民感受到社区大家庭的温暖。

事发当日，社区网格员在日常走访独居老人及失独老人时，得知15号楼2单元201室姬德龙突发身体不适，行动困难，无法自行下楼就医。社区网格员看到老人身体虚弱、行动不便，家属也因老人突发状况焦急万分。考虑到老人身体状况，社区工作人员及物业立即分工协作，一边安抚老人及家属情绪，一边联系出租车，并小心搀扶老人，合力将老人从楼梯缓慢护送下楼，全程时刻关注老人身体状态，避免老人受到二次伤害。

到达单元门口后，社区工作人员早已等候在旁，贴心打开车门，小心搀扶老人平稳坐进车内，反复叮嘱司机注意行车平稳，确保老人就医途中安全。在将老人顺利送上车、确认就医事宜安排妥当后，工作人员还与家属保持联系，后续跟进老人就医情况，让家属在紧急时刻感受到了满满的安心与依靠。

此次暖心救助，是丰泽社区常态化开展便民服务、关爱高龄老人的一个缩影。社区始终把居民的安危冷暖放在心上，针对辖区高龄、独居老人等特殊群体，建立常态化走访帮扶机制，及时响应居民急难愁盼问题，用一次次贴心服务、一个个暖心举动，筑牢社区民生保障防线，让社区成为居民最安心的港湾。

下一步，黄河路街道丰泽社区将持续深化为民服务举措，细化特殊群体关爱服务，不断提升社区服务温度与效能，切实增强居民的获得感、幸福感、安全感。（大众新闻记者 孙乐佳 通讯员 周婷婷）