拾金不昧、帮助特需乘客,城阳巴士车厢不断上演暖心事
车行天下 | 2026-03-27 21:28:14 原创
马正拓来源:半岛都市报·半岛新闻客户端
近日,青岛城运城阳巴士公司的十米车厢里接连涌现暖心事迹,驾驶员们用拾金不昧的诚信品格、帮扶特需乘客的贴心举动,生动践行“诚载美好”的核心企业文化,让平凡的公交出行路满是温情,为城市文明增添了浓墨重彩的温暖底色。
拾金不昧显诚信 遗失财物悉数归还
3月24日,乘客王女士专程赶到城阳巴士第六分公司,领回遗失五天的背包,再三向驾驶员和工作人员致谢。3月19日,王女士乘坐935路公交车时,不慎将背包遗落车内,包内有现金1000余元及身份证、银行卡等重要证件,因记不清遗失时间,她多方寻找始终无果。驾驶员李波捡到背包后,第一时间上交分公司,工作人员核实物品后,见多日无人认领,便主动报警,通过警方顺利联系到王女士。遗失财物失而复得,王女士满心激动,直言真切感受到了公交服务的暖心与靠谱。
无独有偶,613路驾驶员王茂坤也用实际行动彰显了公交人的责任担当。在完成当日营运任务后,王茂坤按惯例清理车厢,在座位上发现乘客遗落的现金,立即上交调度室,并详细说明拾获情况。工作人员随即调取车内监控、核对乘车信息,全力排查失主线索,最终将财物分文不少归还给了失主。
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贴心帮扶暖人心 特需出行有保障
除了坚守诚信底线、守护乘客财物,主动帮扶特需乘客、保障出行便利,早已成为城阳巴士每一位驾驶员的日常习惯。3月26日,122路驾驶员庄杰士驾车行驶至蓝海港湾站点时,看到一位乘坐轮椅的乘客准备乘车,考虑到乘客上下车不便,他立即起身打开公交车专属无障碍踏板,将轮椅乘客平稳推上车。车辆行驶至目的地站点后,庄杰士再次停稳车辆,主动帮忙将轮椅乘客平稳抬下车,确认乘客安全离开站点后,才驾车继续营运。
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一桩桩、一件件看似平凡的小事,串联成了城阳巴士最动人的温情画卷。今后,城阳巴士公司将持续深耕优质服务,牢牢坚守“诚载美好”的企业文化理念,把暖心服务融入每一趟营运中。
(半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 徐勤燕)
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