滨州市城市管理局：以精细精致为尺 努力打造人民满意的“城市家园”

大众网记者 张学瑞 通讯员 张晓明 周链 夏梦雪 滨州报道

3月27日，滨州市政府新闻办召开“奋力推动品质滨州建设成效全面跃升—亮目标”主题系列新闻发布会滨州市城市管理局专场。市城管局党组书记、局长马建靖，市城管局党组副书记、二级调研员、新闻发言人李伟，市城管局党组成员、三级调研员齐学峰，市城管局党组成员、副局长郭庆收，市城管局党组成员、副局长董海涛出席发布会，围绕提升城市精细化管理质效方面有关情况进行介绍，并回答记者提问。

马建靖介绍，2025年，在市委、市政府的坚强领导下，市城管局锚定“走在前、挑大梁”，树牢“为人民管理城市”理念，围绕“113388”工作体系和“12163”民生实事，推进城市管理“11345工作落实体系”，52项重点工作圆满收官，交出了一份既有力度又有温度的城市靓丽答卷。

持之以恒抓市容，城市变得更有秩序。创新设置“潮汐摊区”68处、便民摊位2100余个。主城区实现机扫水洗作业全覆盖，全市新能源环卫作业设备应用率超75%。严格规范建筑垃圾全过程管理，全年办理处理方案备案167处，备案率100%。生活垃圾分类工作提质增效，跻身全国第二档。重拳整治市容秩序，累计规范占道经营4.5万起、路外停车2.07万辆，治理违法建设4.9万平方米。

全力以赴提品质，城市变得更富颜值。深入推进“绿满城市·花漾滨州”工程，全市累计建成各类公园339处、绿道759.4公里，人均公园绿地面积位居全省第二位。深化“节日扮靓”行动，精心打造14条景观道路、43处节点景观，通过栽植时令花卉、增设景观小品，让城市颜值持续在线。升级主城区照明品质，深度融合地域文化、城市精神与艺术创意，营造出独具滨州特色的春节城市夜景氛围。实施养护品质提升工程，精细修剪乔灌木8.5万株、绿篱80万平方米，治理裸露土地11.3万平方米；构建空地协同立体化防治体系，精准治理杨柳“飞絮”，飞絮总量同比下降85%。

用心用情优服务，城市变得更有温度。新建改建便民公厕28座，主城区214座公厕均配备卫生纸、洗手液、打气筒等便民设施，实现24小时开放。每周两次开展“品质城市”徒步巡检，现场发现并解决各类问题1900余个。深化城市管理“半月谈”活动，邀请120名市民代表、“两代表一委员”共商城管工作，收集并落实意见建议233条。用好“小诚工作室”平台，发挥人大监督联络室作用，接待来访群众378位，办结民生实事423件。12345政务服务热线相关指标持续领跑，按时办结率、服务过程满意率、问题解决率连续24个月保持100%。

2026年，市城管局紧紧围绕全市“1+1388”工作格局，以打好“三大战役”、实施“三大行动”、优化“三大环境”为抓手，坚持实干开局、实干作为、实干争先，努力打造人民满意的“城市家园”，奋力推动品质滨州建设成效实现新跃升。

以精细精致为尺，丈量城市“宜居品质”。持续提升绿化品质，新建口袋公园10处、绿道5公里，开放城市共享公园绿地5处，打造儿童友好公园5处，让市民零距离共享绿色生态福祉。实施城市“增彩行动”，在重要节庆节点栽植时令花卉，增设景观小品、植物雕塑，丰富城市色彩层次。优化园林绿地养护水平，完成3.6万株乔灌木复壮与修剪，打造层次分明、景致协调的城市园林景观。完善杨柳“飞絮”空地协同立体化防治体系，同步推进地面雾炮、滴灌喷淋作业，有效降低飞絮影响。实施城市照明品质提升工程，对城区15条主要道路、58个重要节点进行提档升级，布设30余处大型主题灯组，全面焕新城市夜景风貌。

以温情执法为笔，绘就街巷“和谐图景”。纵深推进违法建设治理，强化普法宣教与日常巡查，保持拆违治违高压态势。开展渣土运输专项整治，通过源头管控与联合执法，规范企业运输行为，严查违法违规行为，营造整洁有序的道路交通环境。深化占道经营综合治理，结合实际运营与群众反馈，持续优化“潮汐摊区”设置管理，确保摊区“设得好、管得住、服务优”。加强共享单车秩序管理，引导市民文明使用、规范停放，督促运营企业落实主体责任，优化建设停放点位50处。规范户外广告管理，全面开展广告设施安全隐患排查，细化餐饮店招牌设置标准；依托“惠眼滨州”小程序开通线上服务，实现门头招牌“掌上办”“零跑腿”，推动户外广告管理提档升级。

以科技赋能为翼，提升环境“洁净底色”。优化环卫作业模式，加大新能源车辆研发应用力度，在主城区试点“无人清扫”作业，推动环卫工作向“精准治理”转型，确保全市建成区吸尘式湿式清扫保洁作业率达90%以上。深化生活垃圾分类实效，推广居民小区分级管理模式，主城区35%的小区实现分类分级管理，推动“两网融合”，提升可回收物资源化利用率。强化建筑垃圾全链条监管，开展堆存点全面排查整治，建立台账、边查边改、销号管理。规范装修垃圾管理，在主城区设置30处装修垃圾投放点或移动收集箱，方便市民日常投放，各县（市、区）同步推进试点工作。拓展智慧采集应用场景，加快构建低空AI立体巡查体系，依托空天地一体化平台，聚焦环卫保洁等重点领域，打造问题智能发现、快速处置的闭环管理体系，全面提升城市治理效率。

以群众需求为基，筑牢便民“服务高地”。健全城市管理协调机制，形成城市管理工作合力。持续完善长效运行机制，在全市推广徒步巡检、12345热线反馈回访等成熟工作模式，充分发挥“小诚工作室”窗口服务效能，全面提升城市管理服务质效。升级城市公厕服务水平，为全市171座公厕增设便民药品盒、工具箱，为137座公厕配备便民雨伞，同步完善内部功能设施，加装便民挂钩、手机托板，让便民服务更贴心。实施城市老旧设施更新工程，对市本级公园广场及主干道两侧约1000套木质休闲座椅开展专项保养复新，对重点区域6处老旧破损凉亭进行检修，及时消除安全隐患；在新立河公园、新滨公园、中海公园等人流密集区域布设便民挂衣钩1000个，切实解决市民日常需求。

以共建共治为本，凝聚管理“社会合力”。举办“城·人之美”摄影大赛，展现滨州人与城相融共生、双向奔赴的美好图景；统筹各类宣传阵地，创新宣传形式与传播载体，全方位、多角度讲好滨州城管故事，持续提升社会各界对城市管理工作的知晓度、认可度与支持度；将广泛征求社会各界意见建议贯穿城市管理领域立法工作全流程、各环节，确保立法成果贴合群众意愿、契合滨州发展实际；持续深化城市管理“半月谈”活动，聚焦群众急难愁盼的城市管理问题，邀请市民代表、“两代表一委员”建言献策、共商对策，以集思广益推动问题高效解决；深入推进“城市管理进社区”行动，通过“线上+线下”深度融合模式，推动城市管理的法律知识、职责边界、便民服务、执法规范全方位进社区，打通城市管理服务群众的“最后一公里”，真正构建起人人参与、人人尽责、人人共享的城市共建共治共享新格局。