大明湖街道社保中心联合建设银行开展社保卡换卡活动

为切实解决居民群众“上班没空办、下班没处办”的实际难题，实现“随时办，就地办”进一步提升便民服务质效，大明湖街道社保中心利用周末休息时间，持续开展社保卡换卡便民服务进社区活动，把服务窗口搬到居民“家门口”，用实际行动打通便民服务“最后一公里”。

小广场前，社保中心和银行的工作人员协作配合，为居民提供一站式服务。他们认真核对信息、快速办理手续，同时解答居民关于新社保卡功能的疑问，让居民在轻松的环境中完成换卡，针对老年居民、行动不便群众，工作人员主动靠前、细致讲解，手把手协助操作，细心解答社保卡激活、使用、挂失、医保关联等群众关心的热点问题，让居民少跑腿、好办事、不跑腿也能办成事，切实做到周末不打烊，服务不止步。此次社保卡换卡进社区活动，既节省了居民的时间成本，也让便民服务更有温度、更贴民心。

活动当天，不少居民排队等待换卡，大家按照指引耐心等候，现场秩序井然，不少过路买菜的阿姨、附近健身的大叔，被活动吸引，得知是大明湖街道社保中心和建设银行联合举办的便民更换社保卡活动，直接拿出自己的社保卡前来咨询，当场换卡，居民们对此活动表示纷纷赞赏。同时，部分路过居民对银行卡问题、社保问题进行一对一咨询，工作人员耐心解答现场气氛和谐融洽，活动得到了辖区居民的高度认可和赞赏。

此次合作活动有效提升了换卡效率，减少了居民跑腿次数。社保中心与建设银行的联动，将服务延伸到社区一线，切实便利了居民生活，受到了大家的一致好评，下一步，大明湖街道社保中心将继续聚焦群众急难愁盼，常态化开展延时服务、上门服务、下沉服务，以更务实的举措、更暖心的服务，不断提升辖区居民的获得感、幸福感和满意度。（通讯员 余贝）