“下楼遛个弯的工夫，车牌就办好了！”济南“社区车管所”首站开张获好评

3月28日，正值周六。上午10点半，家住济南市市中区秀智社区的雷聪带齐证件，到社区党群服务中心为自家的新国标电动自行车办理挂牌手续。不到20分钟，车牌已拿在手中。“太方便了，下楼遛个弯的工夫，车牌就办好了！”

雷聪在济南市急救中心工作，24小时待命是他的工作常态。“晚上出勤多了，白天就得休息；周末和节假日，也要轮值。”雷聪告诉记者，他的妻子在医院工作，孩子还小，夫妻俩的时间总是“紧巴巴”。最近油价上涨，两人一商量，决定购入一辆新国标电动自行车，用来通勤、买菜。但车买了，挂牌却成了难题。“平时抽不出时间，好不容易有点空，跑到离家最近的车管所，结果排队又要花费一两个小时。”雷聪说。

几天前，得知济南市车管所联合邮政部门和社区居委会，在自家楼下设立“社区车管所”，他便赶紧收拾好材料，早早到现场办理手续。“真是方便到家了！”

雷聪的“便利体验”，正是济南市车管所今年推出“社区车管所”便民新举措的生动缩影。济南市车管所副所长孙衍虎告诉记者，继去年推出“好办车管”系列便民利企服务举措后，济南市车管所今年又聚焦群众“上班没时间办、下班没地方办”的痛点，携手邮政部门与社区居委会，创新推出“社区车管所”服务模式，以“登门办+线上办”为主，将服务端口前移、资源下沉基层，让居民不出社区即可办理车驾管高频业务。

“与以往进社区服务不同的是，以前只能到车管所办理的私家车挂牌查验、老年人三力测试、查体换证、电动自行车挂牌和注销等业务，现在都搬到了社区家门口。”孙衍虎介绍，社区车管所聚焦居民高频需求，通过“线下+线上”模式即可实现“新车上牌”“三力测试”“上门查体”“电动自行车上牌和注销”“补换领驾证”等38项车驾管业务。

而且，针对社区“上班族”“银发族”等不同群体，社区车管所还结合车驾管业务不同的年限周期，合理调整登门周期和频次，采取定制化服务模式，实现一次登门的最大集约化，尽可能满足不同群体业务需求。

“社区车管所离不开社区的支持，在此，济南市车管所也向全市各社区广发邀约，对于人员集中、需求量大的社区均可开展进社区上门服务，有意向的社区居委会可拨打好办车管热线66712345进行洽谈合作，共同为社区居民谋求一份实实在在的便利。”孙衍虎表示。

（大众新闻·山东法制报记者 陈瑞阳）