农行济南普集支行：反诈宣传进万家，守护群众钱袋子

最近这段时间，农行济南普集支行的大堂里，总能听到几句暖心又实在的提醒：“大叔大姨，陌生链接千万别点，不明软件别乱装。”

原来，近期不少客户碰到了糟心事：手机莫名收到短信，说开通了会员、自动续费，要么就是“客服”打电话，让点链接、装三方软件取消扣费。不少人稀里糊涂点了、装了，结果银行卡被连续扣费，钱没了还不知道咋回事。

看到客户们着急，农行济南普集支行的大堂经理们看在眼里、记在心里。从那以后，只要客户来办业务，不管是取钱、转账、查流水，大家都会多留一句嘴、多搭一把手，把最近高发的“三方软件乱扣费”“陌生链接诈骗”案例讲给大家听。

“您可别小看一条短信链接，点一下，手机里的信息就可能被偷走；装一个来路不明的APP，说不定就被远程控制，验证码一泄露，钱就转走了。”大堂经理一边帮客户查账单、核对扣费明细，一边手把手教大家：查扣费、关自动续费、删可疑软件。

在农行网点，厅堂就是反诈小课堂。等候椅旁、柜台前、超级柜台边，工作人员见缝插针讲案例、说提醒：陌生电话不轻信、陌生链接不点击、不明软件不安装、验证码密码不透露。遇到老年客户、不太会用手机的客户，更是一对一讲、一步步教，直到大家听明白、记牢靠。

今后，农行济南普集支行会继续把反诈宣传做在日常、落在实处，用贴心服务与专业守护，当好大家身边靠谱的金融邻居，让每一位客户办得放心、用得安心、过得舒心。