增加卫生间、协调停车问题……青岛梅园直面问题全面整改迎游客

半岛传媒3月25日报道了《“梅花好看入园难”，游客吐槽青岛梅园停车难、基础设施不完善》一稿，青岛梅园存在 “停车难、检票慢、女厕紧张，卫生条件差” 等问题，李沧区文化和旅游局（简称区文旅局）以及景区迅速进行了整改。记者3月28日再次来到青岛梅园回访，景区已新增卫生间、优化停车秩序、增配检票力量，全力保障游客 的“梅好” 体验。

28日上午，有很多市民游客来到青岛梅园赏梅。

“客流激增，超过接待能力”

记者了解到，今年青岛梅园呈现出的“停车难”“检票慢”等问题与市民对文旅需求增加直接相关。从3月13日开幕以来，青岛梅园已经接待客流量23万人次，其中包括周边地市游客和新加坡、马来西亚等境外游客，截至目前已经超往年接待量。

28日上午，梅花次第开放，有很多市民游客来到青岛梅园赏梅。

28日上午，记者再次来到青岛梅园，看到这里的梅花正次第开放。青岛梅园负责人王君杰告诉记者，青岛梅园是江北最大的赏梅胜地，占地面积800余亩，但是一家私人企业，是他们从1990年开始投资开发建设，至今已经陆陆续续投资超过1.5亿元。当时没有在周边考虑规划停车位。目前，青岛梅园最大接待能力每天只有3万人，加上来周边老虎山公园游玩的游客，梅园附近要承载的游客人数远远不止3万人。

道路放开，停车状况有所改善

为了尽可能地保障市民游客停车游览的便捷度，区文旅局和交警部门进行了沟通，把青岛梅园周边两三公里范围内的文昌路等两侧能放开的道路全部放开，只要市民能顺向单排停车就可以免费停放。此外，在赏花高峰期交警会派人来指挥交通。此外，他们也协调了街道办、社区，把周边能给市民游客停车的地方尽量给让出来。

青岛梅园周边酒店也可对游客开放收费停车。

28日上午，记者来到十梅庵公园门口处，看到有交警在周边维持秩序，本周客流量比上周有所减少，市民停车状况有所改善。请市民尽量选择公共交通出行。

增加检票人手，警察巡逻保障

王君杰告诉记者，他们非常感谢半岛传媒对于青岛梅园进行的新闻宣传以及舆论监督工作。针对报道中提出的问题，他们马上进行了整改。有一些不能改变的问题，他也向记者做出了解释。针对“检票慢”的问题，他们增加了检票人手达到8人，尽可能缩短游客检票的时间。此外，网购门票核销后会拿到入园凭证，不需要再换纸质门票。但是梅园大门口不能设回形栏杆，因为这个大门同时也是消防通道，如果出现火情、游客发病等紧急情形，要开放大门供消防车辆、救护车辆通行。回形栏杆占地面积较大，不适合在此设立。

28日上午，记者在青岛梅园看到，有不少警察在此巡逻保障安全。

记者看到，在市民游客游园时，还有不少警察在此巡逻，保障市民游客的安全。

增设女性卫生间，提升体验感

报道提到的“卫生间少、卫生条件差”的问题，景区也非常重视。园内本有3处卫生间，根据女性卫生间排队人数多时间长的实际情况，临时增设了两处女性卫生间，方便女性游客如厕、换衣等需求。记者来探访了卫生间的实际情况，看到打扫卫生的阿姨及时清理，卫生状况也有了很大提升。

景区近日新增了女性卫生间。

记者探访青岛梅园的卫生间，卫生状况有所改善。

而针对游客提出的“基础设施少”这一问题，王君杰告诉记者，有一些市民游客提出园内很多地方是土路，这是因为园内是林业用地，根据相关部门的要求，不允许随意建设道路。而很多市民很想靠近梅花打卡拍照，他们为了保证市民的游园体验，也没有进行干涉。

园内因为是林业用地，很多地方不能建设道路，市民游客为了近距离接触梅花只能走土路。

园内有一处大型雕刻“中国第一梅”，大家远观即可，不建议游客从土路攀爬，存在一定风险，他们也设立了一些“禁止攀爬”的警示牌。 同时也呼吁广大游客文明观景，不要破坏园内基础设施。

景区设立了“禁止攀爬”的警示牌，但还是有游客从土路攀爬，去打卡“中国第一梅”雕刻。

票价经过公示，会定期发布优惠票

另外，针对“40元票价”合不合理的问题，区文旅局工作人员白女士告诉记者，他们对此也咨询了市场监管部门，相关部门表示青岛梅园属于私人企业，门票定价属市场行为，他们已经在景区外对于门票价格进行了公示，符合相关法律标准。

景区门口设立了门票价格公示牌。

王君杰告诉记者，青岛梅园目前为保障军人、残疾人、老年人、儿童等特殊群体的权利进行了免费或半价优惠，同时定期通过抖音等平台发放部分优惠票，广大市民可随时关注。

（半岛全媒体记者 殷红艳）