建在群众身边 精准感知冷暖

在菏泽市牡丹区政协的统筹布局下，一场基层治理的创新实践近年来渐次展开。通过构建“委员工作室+委员之家+协商议事室”三位一体的履职平台体系，该区政协将协商触角延伸至社会治理末梢，为助力解决群众急难愁盼问题开辟了新路径。

制度护航

织密“全周期”管理网络

自2022年以来，牡丹区政协按照“试点先行、提质扩面、深化拓展”的“三步走”战略，已建成“成人之美”程俊英委员工作室、“启迪梦想”李启鹏委员工作室、“文以载道”崔文利委员工作室等9家特色鲜明的委员工作室，另有“爱围天下”戴曙光委员工作室等3家委员工作室正在筹建中。

这些委员工作室犹如分布在城市肌理中的“神经末梢”，让政协委员能够精准感知群众需求。在曹州牡丹园的“创意牡丹”黄国强委员工作室，游客不仅能欣赏牡丹画作，还能学习绘画技巧、参与文创产品设计，实现了文化传播与民生服务的深度融合。

为确保履职平台长效运行，牡丹区政协建立了“1+3+N”制度体系：出台《委员工作室协商议事管理办法》，配套制定学习调研、协商议事、考核评价3项机制，形成涵盖活动开展、成果转化、效能评估的全流程管理闭环。在“公益达人”付志伟委员工作室，挂在墙上的“三单四步”工作法清晰展示着问题解决路径——群众点单、委员接单、部门办单，通过走访调研、协商议政、跟踪督办、反馈评价4个步骤形成工作闭环。

数据显示，2025年各履职平台累计开展活动127场次，收集意见建议236条，转化为提案线索48件，推动解决老旧小区改造、食品安全监管等民生问题62项。在“遇见曙光”周中华委员工作室，曾担任心理咨询师的周中华创新打造“心理疏导+协商调解”模式，成功帮助37名焦虑症患者摆脱焦虑。

特色赋能

激活“双向发力”一池春水

在牡丹区政协的创新实践中，“一界一品”特色活动成为履职名片。在依托“委员之家”设立的“花城·学而书房”，每季度举办的“圆桌读书协商会”已成为委员们提升履职能力的重要阵地。2025年第一季度的协商会上，委员们围绕“智慧社区建设”议题展开头脑风暴，提出的开展适老化改造等建议被纳入区政府民生实事项目。

在镇街协商议事室，“有事多商量”协商平台让基层治理更有温度。在西城街道龙厅社区，政协委员牵头组织的电力改造听证会，通过“居民点单、委员接单、部门办单”模式，成功解决困扰151户居民的用电难题。这种“小快灵”的协商模式已在全区推广，助力解决民生问题43件。

各委员工作室的特色履职活动更是亮点纷呈：“成人之美”程俊英委员工作室，通过“情感疏导+法律咨询”双轨服务，帮助1500余对夫妻重归于好；“山东好人”丁延宝委员工作室，组织无偿献血活动23场次，累计献血量达2.2万毫升；“文以载道”崔文利委员工作室打造了书香政协品牌，开展赠书送学活动6场，捐赠图书5000余册……这些特色活动不仅彰显了委员的专业优势，更让政协工作真正走进了群众心里。

成果转化

书写民生改善新篇章

履职平台建设带来的治理效能提升成效，正在牡丹区的城市发展中显现。区政协与区融媒体中心联合开办民生栏目《有事多商量·花城商量》，政协委员通过“花城商量”微协商平台，提出的开展牡丹主题研学游等建议，助推牡丹区入选山东省文旅康养强县；开展数字博物馆建设的建议，促成全国首个牡丹文化数字孪生系统上线。2025年，芍药鲜切花产业年销量突破1亿枝，占全国市场份额60%，带动1000余户花农增收。

在制度保障下，各履职平台形成的协商成果正加速转化。2025年，通过“花城商量”平台提出的36条建议中，17条被纳入区政府重点工作推进清单。在“菏协有约”张燕委员工作室，由政协委员、律师、心理咨询师组成的专业调解团队，已成功化解矛盾纠纷100余起，调解成功率达90%。

站在新的历史起点，牡丹区政协正以更高标准推进履职平台建设：计划今年完成“委员工作室标准化建设三年行动”，再打造6个示范工作室；建立履职效能评估体系，推动协商成果转化纳入政府督查事项。“我们要把委员工作室建成联系群众的‘连心桥’、服务发展的‘助推器’，真正做成群众看得见、摸得着、得实惠的民生工程。”牡丹区政协主席葛广亮说。