潍坊昌乐实施骑手融入工程,骑手由“赶路人”变“共建者”

大众新闻·大众日报 张鹏   2026-03-29 11:00:19原创

近日,外卖骑手王文博到达顾客所在的昌乐虹桥花园小区后,根据小区入口张贴的送货布局图,王文博很快将外卖车停在楼前的专属停车位,高效完成了送餐工作。

“以前经常找小区的对应楼号要找半天,现在有了送货布局图,我们的效率进一步提升,也能够及时把‘热乎饭’及时送到顾客手上了。”外卖骑手王文博说道。

近年来,潍坊市昌乐县精准把握新就业群体流动性强、覆盖面广的特点,创新实施“骑手融入”工程,通过组织赋能、服务暖心、先锋带动,成功推动骑手群体转变为主动参与治理的“共建力量”,为基层治理注入了新动能。

“今天会议议题是讨论确定入党积极分子,下面由我汇报入党申请人有关情况,然后大家对几位入党申请人能否确定为入党积极分子进行讨论,充分发表意见。”支委会会议上,大家正在按照程序确定王亚宁等3名外卖员成为入党积极分子。

为了让外卖小哥更积极更方便地融入党组织,昌乐县构建“行业党委—镇街党(工)委—村(社区)党组织”三级联动体系,通过“地毯式”排查,精准摸排建立外卖行业党员动态信息库。创新推行“行业统建+区域联建”模式,依托网约配送行业党委建立站点党支部,外卖行业实现党组织全覆盖。建立积分评价与推荐入党机制,将客户满意度、社区治理贡献度纳入积分体系,激励骑手向组织靠拢,13名表现突出的骑手被确定为入党积极分子。

在公益集市现场,义诊、义剪、口腔健康检查等多项服务同步免费面向外卖小哥开展,与此同时,县消防救援大队的消防员现场演示了灭火器的正确使用方法,讲解初期火灾扑救要点以及日常工作中的消防安全注意事项,切实增强了外卖小哥的火灾防范意识和应急处置能力。

为了给外卖骑手提供更多优质服务,昌乐县新建“暖新”服务阵地18处,为骑手提供免费饮水、应急药品等贴心服务。聚焦骑手成长需求与急难愁盼,联合社会工作部等部门举办“乐业新声”小哥课堂28场、公益集市3场,并设置“骑士友好小区”,在小区内设置专用停车位,张贴送货布局图,帮助骑手提升配送效率。

“昌盛花园18号楼右侧的井盖破损较为严重,有安全隐患!”前不久外卖骑手兼“社区治理观察员”外卖员兼“社区治理观察员”王刚在配送外卖途中发现问题,立即拍照发到社区治理小分队群聊,当日社区便对接物业,联系专人完成了井盖维修。

为让外卖骑手更好发挥先锋作用,更多的参与到城市治理中来,昌乐县充分用好骑手“走街串巷、熟悉社情”独特优势,聘任16名骑手担任“社区治理观察员”,为骑手外卖箱张贴“观察员先锋车”标识,先锋骑手累计上报环境卫生、安全隐患等有效线索700余条,整改率达95%。

(大众新闻记者 张鹏 通讯员 张田 冯小虎)

责任编辑:傅欣迎 王佳声