中都街道网格员精准走访，暖民心服务到家

近日，中都街道政和社区组织网格员开展精准走访专项行动，聚焦辖区老人、残疾人等重点群体，深入了解生活需求，把暖心服务送到群众家门口。

走访过程中，网格员逐户敲开重点群体家门，与居民面对面亲切交流。在独居老人家中，网格员仔细询问老人的身体状况、日常起居及就医、助餐等实际需求，认真记录在民情日记本上；针对残疾人家庭，重点了解康复护理、出行便利化等方面的困难，耐心倾听诉求并做好详细登记。

每到一户，网格员都耐心讲解社区养老、助残帮扶等相关政策，叮嘱老人注意用火用电安全，让特殊群体切实感受到社区的关怀与温暖。此次走访不仅全面摸清了重点群体的需求底数，也进一步拉近了社区与居民的距离，为后续精准施策提供了有力依据。

大众新闻·齐鲁壹点 汪泷 通讯员 范树静