平安产险山东分公司：守护消费者权益 共建清朗金融环境

记者 夏彬

为积极响应金融监管部门号召，紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”主题，平安产险山东分公司近期深入开展了金融消费者权益保护教育宣传活动。活动以沉浸式、场景化的现场宣教为载体，为市民送上了一份份实用的“金融知识大礼包”，切实守护保险消费者合法权益，助力营造清朗有序的山东保险市场环境。

活动现场，平安产险山东分公司的宣传展位前人头攒动。展台上整齐摆放着涵盖车险理赔、家财险保障、虚假保险代理识别、个人信息保护等内容的消保展板与宣传折页。展板设计图文并茂，重点拆解了“低价车险理赔难”“虚假保险中介骗局”“理赔条款陷阱”“电信诈骗套路”等山东本地高频风险点，并搭配真实案例进行深度剖析，让过往群众一目了然，轻松掌握避坑指南。

宣传人员佩戴活动绶带，以专业、亲切的服务接待每一位咨询者。活动摒弃了传统的“单向灌输”模式，转而结合山东本地车主、家庭客户及老年群体的实际需求，开展精准化讲解。现场氛围热烈，互动参与度高，市民们纷纷表示这种“送知识上门”的形式非常接地气。

平安产险山东分公司相关负责人表示，下一步，公司将以此次活动为契机，持续深化“消保+服务”融合模式，常态化开展全业务线的精准宣教活动，依托数字化服务手段不断优化理赔与消保流程，坚守合规经营底线，切实守护每一位保险消费者的合法权益，为推动山东保险行业高质量发展、营造清朗金融生态环境贡献平安力量。