十米车厢显温度!青岛巴士司机暖心服务母子出行

车行天下 |  2026-03-29 13:09:52 原创

马正拓来源:半岛都市报·半岛新闻客户端

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春日的青岛,暖意渐浓,公交车上也上演着温暖人心的故事。3月25日,青岛城运控股公交集团市南巴士326路驾驶员郭代弟,在运营途中主动向一位带娃出行的宝妈伸出援手,从细心协助上车到贴心护送下车,短短十余分钟里,他用暖心的服务和真挚的关怀,在十米车厢内生动诠释了公交人的责任与担当,赢得了乘客的一致赞誉。

当天12时41分许,郭代弟驾驶车辆缓缓驶入振华路地铁站站点。此时,一位推着儿童推车的女士带着孩子准备上车,前门通道相对狭窄,携带推车多有不便。郭代弟发现后,立即拉好手制动,将车辆稳稳停靠,主动起身走到车门前,小心翼翼地将孩子扶上车并妥善安置。随后女乘客将小车从后门搬入车厢,郭代弟细心为母子二人安排好座位,整个过程中动作轻柔、安排周到,尽显温情关怀。

12时54分左右,车辆行驶至青岛五十八中站点。郭代弟通过后视镜敏锐地察觉到女乘客准备带娃下车,他再次平稳驻车,主动上前协助将小车搬下车,并悉心搀扶孩子,一路护送母子安全离开车厢。从上车到下车,短短一段行程,郭代弟用两次主动的帮扶,将细致入微的服务贯穿于乘客出行的全过程,车厢内其他乘客纷纷为其暖心举动点赞。

公交车是城市文明的流动窗口,每一次贴心帮扶都是城市温度的生动传递。郭代弟在平凡岗位上默默坚守,以实际行动践行“诚载美好”的企业理念,擦亮了青岛巴士的文化品牌。在市南巴士持续深化暖心服务、全力打造文明出行阵地的进程中,这样温暖的故事每天都在十米车厢内悄然发生,驾驶员们以真心换真情,用细致入微的服务守护市民出行路,让文明互助的新风尚在岛城街头不断传递延伸。

(半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 李晓旭)

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