加压奋进开新局|商河县城管局：建设现代化品质“新商河”

编者按

2026年，是“十五五”规划的开局之年，更是商河县抢抓机遇、追赶跨越的关键之年。站在新的历史起点，商河县锚定“产业立县、工业强县”战略，以“加压奋进”为发展主题，凝聚起真抓实干、奋勇争先的磅礴力量。

齐鲁晚报·齐鲁壹点“解码商河”专栏联合商河县委宣传部，特别推出“‘十五五’开局看商河——加压奋进开新局”专题报道，对话各部门、镇（街）、重点企业主要负责人，展现商河全县上下“加压奋进、真抓实干”的奋斗姿态。

站在2026年新征程起点，商河县城管局坚守以人民为中心的发展思想，深植“绣花式”精细治理理念，践行温情服务为民宗旨，围绕宜居品质、市容秩序、民生服务、智慧治理、协同共治五大维度靶向发力、实干笃行，以更整洁、更有序、更智慧、更暖心、更高效的城市管理实效，全力打造“人民满意、善治温馨”的高品质县城，回应群众期盼，彰显城管担当。

精雕宜居品质，绣出城市颜值与生态底色

城市之美，美在颜值，贵在品质，细在细节。2026年，商河城管聚焦宜居品质全域提升，以打造干净整洁、舒适优美的人居环境为目标，推动城市环境由“面子整洁”向“里子精致”全面升级，持续厚植生态绿色底蕴。

深化“全域洁净”提质行动，迭代升级“人工捡拾+机械清扫+高压冲洗”立体化保洁模式，对主次干道、背街小巷、城乡接合部实施分级分类深度保洁，实现生活垃圾日产日清、闭环管控；持续推进“厕所革命”，全面提升公厕标准化管护与人性化服务水平；常态化运维路灯、果皮箱、公交站台等城市家具，让洁净有序成为城市常态。

严守生态保护红线，全流程监管建筑工地扬尘、餐饮油烟、渣土运输处置，提升生活垃圾资源化利用效率；精细化开展绿化区域保洁，常态化清理枯枝落叶、杂草杂物，让城市天更蓝、地更净、景更美，让市民真切共享生态宜居成果。

规范市容秩序，彰显执法力度与服务温度

市容秩序是城市形象的直观展现，更是法治精神与人文关怀的融合实践。新的一年，商河城管坚持严管厚爱、刚柔并济，以刚性执法守底线，以柔性服务暖民心。

以“零容忍”态度整治市容顽疾，健全“城管+公安+市场监管”联动执法机制，持续开展违法建设、占道经营、违规户外广告、车辆乱停乱放专项整治，依法严厉打击破坏市容秩序行为，维护城市公共空间公平有序；推进广告牌匾规范化、特色化提升，勾勒清爽雅致、独具特色的城市天际线。

全面践行“721工作法”，严格落实首违不罚、轻微免罚清单制度，创新柔性执法方式；科学优化晨曦摊区、便民市场、特色夜市布局，完善配套服务设施，推行“城管引导+摊主自治”模式，实现从“堵”到“疏”的治理转变，既守住市容秩序底线，又留住城市烟火气息，保障民生就业需求。

夯实民生服务，升腾城市烟火与温暖情怀

城管工作的根与魂，始终系于群众急难愁盼。2026年，商河城管坚持民生导向，推动服务触角向基层延伸、向群众心坎贴近，让城市管理更接地气、更具温度。

深化“城管进社区”机制，聚焦功能迭代、服务提档、联动增效，推动“一城两站多点”服务矩阵向“化学融合、深度治理”跃升。做强两大中心站，优化牌匾审批流程等服务，打造“一站式城管窗口”，构建差异化、互补性治理攻坚合力。提质增效21处延伸站点，深化“定点值守＋动态巡查”双重机制，推行“站点＋网格＋物业”协同共治模式，由“触达”转向“深耕”，将服务触角延伸至楼栋单元，全面解决油烟扰民、噪声污染等群众烦心事，实现末梢治理无盲区。

聚焦民生“关键小事”，构建全渠道诉求受理网络，推动服务向源头根治跨越。持续开展“局长接待日”，局班子成员每周二轮流坐镇轻骑社区城管工作站，面对面听民声、实打实解民忧，把城管窗口变成服务前沿。依托“局长专线”织密督办责任网，将疑难诉求纳入挂账销号清单，开通急事急办绿色通道，以高强度督办破解急难愁盼。升级12345热线服务，推动被动接访向主动预防转型，依托数据研判落实未诉先办；深化单线办理向协同共治升级，强化跨部门联动；健全重点诉求全链条管理台账，常态化回头看，严防反弹，持续擦亮“民有所呼、我必有应”服务品牌，实现从闭环办理向善治长效转变。

深化智慧赋能，激活治理动能与效能活力

数字化转型是城市治理现代化的核心引擎。2026年，商河城管聚焦智慧治理升级，推动城市管理从“经验驱动”向“数据驱动”、“被动处置”向“主动预警”转变，让城市治理更聪明、服务更便捷。

完善“智慧城管”中枢平台，打通部门数据壁垒，整合视频监控、执法巡查、群众上报等全量信息，实现城市管理问题智能预警、一键上报、快速处置、全程追溯、科学考评，全面提升主动发现、源头治理能力。

拓展“数字便民”应用场景，优化公众号、小程序服务功能，让市民足不出户享受便捷服务；全面启用执法记录仪、移动办案终端，推行数字化规范执法，实现执法全过程留痕、公开透明，以数字化改革提升治理效能，让群众办事更省心、更高效。

强化协同共治，凝聚强大合力与文明新风

城市治理非一人之责、一部门之力，而是全民共建共享的系统工程。2026年，商河城管着力构建部门联动、社会协同、公众参与、法治保障的多元共治格局，唱响城市治理“大合唱”。

聚力机制协同，深化与住建、公安、交通、市场监管、街道社区等单位常态化联动，形成问题联治、工作联动、平安联创的强大合力；深化政企、社企合作，引导企业、社会组织积极参与城市管理志愿服务，凝聚共治强大动能。持续深化护学岗建设，健全“政府+学校+家庭”联动机制，守护学生出行安全；在重大活动保障、应急抢险救灾等关键时刻冲锋在前，以责任担当守护城市安全，以实干服务换取群众安心。

聚力氛围营造，常态化开展城管开放日活动，畅通群众监督反馈渠道，鼓励市民“随手拍、即时报”；加大城市管理政策宣传力度，引导市民自觉维护市容环境，推动全社会形成认识城管、理解城管、支持城管、参与城管的良好氛围。

2026年，商河城管将以“时时放心不下”的责任感、“事事落实到位”的执行力，用脚步丈量城市、用智慧破解难题、用温情服务群众，在城市精细化治理道路上勇毅前行，为建设宜居、智慧、美丽的现代化品质新商河，贡献温暖而坚实的城管力量。

大众新闻·齐鲁壹点 王贝艺