一天救两命 淄博站联动接力撑起旅客安全一片天

大众网记者 许炳棋 通讯员 刘建新 淄博报道

3月25日，短短数小时内，淄博站接连接到两起列车旅客突发身体不适的紧急求助，值班工作人员闻令而动、快速响应，与列车、医护人员紧密联动，用两场35分钟的生命接力，为患病旅客抢下宝贵救治时间，以实际行动践行“人民铁路为人民”的初心使命，让温暖与安心洒满旅途。

当日13时10分，淄博站服务台的电话率先响起，K1216次列车长紧急来电，称车上一名旅客突发晕倒，情况危急，急需联系120急救人员开展救治。生命至上，分秒必争。接到求助信息后，值班干部于锦婕、王和，值班站长牛馨纬第一时间作出响应，立刻拨通120急救电话，清晰说明旅客情况与列车到站信息，同步协调站内各岗位做好接应准备。

13时22分，120急救人员携带急救设备火速抵达指定站台，车站工作人员全程陪同引导，提前清理站台通道，做好接应前的各项准备。13时28分，K1216次列车准时进站，车站工作人员与列车乘务人员快速完成旅客交接，全程开辟生命绿色通道，全程协助急救人员对患病旅客进行初步处置，全程没有丝毫耽搁。13时35分，救护车鸣笛驶离车站，将旅客送往淄博市中西医结合医院接受进一步治疗，从接报到送医，仅仅用时35分钟，一场高效的生命接力圆满完成。

本以为恢复平静的值守工作，却在当晚再次迎来紧急考验。18时45分，车站服务台电话再次骤然响起，D6063次列车长传来急促的求助声：列车上一名旅客突发头晕、手麻症状，身体严重不适，急需120急救支援。

时间再次成为最珍贵的筹码，服务台工作人员立即拨打急救电话，同步上报值班人员。值班干部于锦婕、值班站长张悦闻讯后，一刻不敢耽误，一路小跑赶往站台，争分夺秒部署接应工作。19时00分，120救护人员携带专业急救设备抵达一站台，于锦婕和张悦反复核对列车精准到站时间，全面清空站台通道，紧盯列车驶来的方向，每一分每一秒的等待，都满是对旅客的牵挂。

19时11分，D6063次列车缓缓驶入站台，车门打开的瞬间，看到脸色苍白、身体虚弱的旅客，两名工作人员没有丝毫犹豫，轻声安抚着旅客情绪，说着“别怕，有我们在”，小心翼翼地将旅客从座位上平稳抬出，缓慢转移至担架车上，配合急救人员完成各项检查与固定工作。19时20分，救护车顺利驶离，又一场35分钟的生命赛跑，再次跑出了淄博站的应急速度。

一天之内，两起突发状况，两次35分钟的生命接力，淄博站的工作人员从接报、联络、等候、交接到送医，每一个环节都衔接顺畅、每一步行动都迅速果断。他们用快速响应、暖心服务，为旅客的生命安全筑牢了防线，让冰冷的站台充满了温情。