日照银行海曲支行情暖银龄护权益

　　日照日报/日照新闻网讯　为切实保障银龄群体金融权益，守护老年客户幸福晚年，今年以来，日照银行海曲支行立足银龄群体需求，坚守“以客户为中心”理念，提供有温度、便捷的金融服务，赢得银龄客户广泛赞誉。

　　针对银龄客户行动、视听等不便，该支行优化厅堂流程，开通优先绿色通道，对言语、行动不便的客户，工作人员主动搀扶、全程陪同，细致讲解协助办业务，传递家人般的温暖。

　　真诚服务换得客户信赖，该支行工作人员周到体贴的服务，让银龄客户倍感暖心。每逢工资发放日，不少银龄客户都会专程到支行办理定期存款业务，以实际行动支持支行工作，形成银龄客户与支行双向奔赴的良好局面。

　　此外，针对高龄、重病等无法亲临网点的特殊银龄群体，该支行建立上门服务常态化机制，工作人员主动上门办业务，切实解决“出门难、办事难”问题。

　　日照银行海曲支行始终聚焦银龄群体需求，不断优化适老化服务举措，完善适老化金融服务体系，用心守护银龄客户“钱袋子”，以实际行动践行金融为民责任，用温情服务护航银龄群体幸福晚年。（通讯员　李昊珍　报道）