博山农商银行“移动服务”打通便民服务“最后一公里”

“平时每天要送百余件快递，根本抽不出时间去银行排队，没想到银行直接上门来办，十几分钟就搞定了新社保卡，还手把手教我用金融功能、医保结算这些新功能，太贴心了！”近日，刚办完换卡手续的快递员小李，手里攥着崭新的第三代社保卡，脸上洋溢着满意的笑容。

快递员群体作为城市运转不可或缺的“摆渡人”，终日与时间赛跑，却常因工作繁忙、作息不固定，难以抽身办理社保卡更换等民生事务。为切实破解这一“急难愁盼”的问题，博山农商银行山头支行主动延伸金融服务触角，组建“移动金融服务先锋队”，携便携式制卡设备与满满诚意走进辖区快递站点，将银行柜台“搬”到快递小哥身边，用“零距离”服务为新业态劳动者送上暖心关怀。

活动现场，银行工作人员提前精准规划服务流程、细致优化服务细节，专门设置信息采集、资料核对、现场制卡、功能激活四个专属工位，构建起高效顺畅的“一站式”服务链条。快递员们只需携带身份证原件，便可全程无忧完成从旧卡注销到新卡申领的全流程办理，平均每笔业务耗时不超过15分钟，真正实现“即来即办、办即能用”，最大限度减少对他们日常工作的影响。

针对快递员群体对金融安全和用卡便捷性的核心需求，工作人员在办理业务的同时，用通俗直白的语言详细讲解第三代社保卡“一卡多用、一卡通用”的突出优势，不仅涵盖社保缴费、待遇领取、医保结算等基础功能，还可实现存取款、转账汇款、消费支付等金融服务，让大家全面了解新卡的实用价值。此外，结合快递员日常收发件过程中可能遭遇的电信诈骗风险，工作人员还现场普及反诈知识，通过典型案例拆解常见诈骗套路，提醒大家时刻紧绷安全弦，妥善保护个人账户信息，做到不轻信陌生来电、不随意点击不明链接、不向陌生人转账，切实守护好自己的“钱袋子”。

一直以来，博山农商银行始终秉持“金融为民”的服务理念，聚焦新就业形态劳动者的服务需求，不断延伸服务触角、创新服务模式。该行将持续关注不同群体的金融服务痛点难点，把“移动柜台”进一步开进更多企业、社区与站点，以有温度、有速度、有力度的金融服务，打通便民利民“最后一公里”，为更多劳动者送上精准贴心的关怀，用实际行动彰显地方金融机构的责任与担当。

（通讯员：康玮）