用心服务，靠前解忧——日照市城建档案馆多次获各界点赞

近日，日照出入境边防检查站向市城建档案馆致感谢信，对馆内工作人员在检查站用房档案备案工作中展现出的严谨态度、专业能力及细致服务，给予高度评价。截至目前，日照市城建档案馆已累计收到来自社会各界的表扬信、感谢信及锦旗30余次。

据了解，为深度融入日照市“十五五”发展规划布局，日照出入境边防检查站积极推进业务用房建设项目。在档案验收归档过程中，由于对工程档案归档流程不熟悉，加之备案时限紧、归档量大，导致档案验收归档进展缓慢。针对这一情况，日照市城建档案馆靠前服务，业务人员结合验收归档案例，就电子档案在线移交系统操作、验收要点及电子签章使用等进行细致讲解，指导整改直至档案规范合格，并及时出具验收意见，助力项目顺利通过工程竣工联合验收并确权办证。

多年来，日照市城建档案馆坚持“对历史负责、为现实服务、替未来着想”，持续深化“精致档案 精品服务”理念，推行工程电子文件归档与电子档案管理，实现从形成、移交、验收到利用的全流程数字化。主动靠前服务，开展“档案服务进工地”，为日照综合客运站及配套工程、日职新校区、市青少年和妇女儿童活动中心等重点城建工程提供精准指导，为项目顺利验收、移交归档创造良好条件。积极拓展档案服务场景，推行“无证速查”“爱山东”“在鲁查档”APP等多渠道查档方式，有力服务城市高层住宅外墙保温排查整治、城中村安置区办证、小区维修改造、高铁勘测、管网施工、防洪除涝、数字化运维等重点工作，仅2025年就为市区60余部加装电梯项目提供竣工图纸6000余张，实现了档案利用效能与服务价值双提升。