滨州市中综合执法保障中心成功化解空调噪音扰民纠纷

滨州日报/滨州网滨城讯 群众利益无小事，一枝一叶总关情。近日，虹川钢构小区业主代表将一面印有“为民服务暖人心，排忧解难似亲人”的锦旗送到综合执法保障中心，对工作人员耐心调解、高效解决空调外机噪音扰民问题表达诚挚谢意。

此前，虹川钢构小区业主因空调外机运行噪音过大，正常休息与生活受到严重影响，多次协商未果后向市中街道综合执法保障中心求助。接到群众诉求后，综合执法保障中心工作人员高度重视，第一时间赶赴现场核实情况，主动搭建沟通桥梁。为妥善化解矛盾，工作人员秉持法理情相结合原则，多次往返于业主与相关方之间，耐心倾听双方诉求，逐一疏导情绪、化解分歧。面对沟通中的难点与分歧，工作人员不推诿、不松懈，反复协调沟通、优化解决方案，最终促成双方达成一致，彻底解决噪音困扰，还居民安静宜居的生活环境。

一面锦旗，一份认可，更是一份责任。综合执法保障中心将以此次为民办实事为契机，始终坚持以人民为中心，聚焦群众急难愁盼，用耐心、细心、责任心办好每一件民生小事，以实际行动践行执法为民宗旨，不断提升群众获得感、幸福感与安全感。

责任编辑：闫晓亮