锦旗致谢，书信传情——济南市钢城区人民医院转会诊服务中心暖心守护获赞誉

近日，一位患者家属专程来到济南市钢城区人民医院转会诊服务中心，送上一面锦旗与一封感谢信，用最质朴的方式表达对医院工作人员的感激之情。

今年2月初，一名81岁的老年患者因长期焦虑、认知障碍在济南市钢城区人民医院住院治疗，常规检查中意外发现胃右动脉瘤，大小约5.6厘米，随时存在破裂风险。经医生会诊后，医院转会诊服务中心第一时间预约齐鲁医院知名专家开展线上会诊。针对患者复杂病情，中心不仅邀请血管外科专家制定手术方案，还连线心理科专家调整药物治疗方案。在齐鲁医院床位紧张的情况下，中心全力协助家属完成住院预约与手术对接。目前患者术后恢复良好，认知与精神状态也得到显著改善。

锦旗与感谢信承载着患者及家属的认可，既体现了医院转会诊服务中心高效联动、精准诊疗的专业能力，也展现了“以患者为中心”的人文关怀。济南市钢城区人民医院将继续优化转会诊服务机制，为广大群众提供更加专业、优质、温暖的医疗服务。（通讯员 赵明政）