东营市举办2026年“12333全国统一咨询日”系列活动

3月30日上午，2026年“12333全国统一咨询日”现场咨询活动在东营区新就业群体党群服务中心举行。

本次活动由东营市人力资源和社会保障局、东营区人力资源和社会保障局、人保财险东营分公司联合主办。活动围绕“走进奔跑者——保障与你同行”主题，聚焦新就业形态人员职业伤害保障及基层快递网点优先参加工伤保险等重点内容，面向广大“奔跑者”群体开展精准宣传与服务。

活动现场设置“职业伤害保障（基层快递网点优先参加工伤保险）”“社保综合政策咨询”“社保卡业务现场办理”“求职招聘”四个专区，面向外卖骑手、快递小哥等新就业形态从业者及周边群众，面对面解答职业伤害保障的参保方式、认定流程、待遇申领等疑问，手把手指导使用“人社面对面”视频导办服务，同步提供三代社保卡换领、电子社保卡申领等便民服务。

活动现场发布了“12333政策连连看”宣传品牌，并在主流媒体同步开设专栏，聚焦群众咨询频率高、与切身利益密切相关的热点难点政策问题，以通俗易懂、生动有趣的短视频形式进行解读，助力政策“秒懂”，实现服务“连接你我”。活动现场播放了首期短视频《职业伤害保障是什么？有什么用？》。

12333热线咨询中心同步开通专家热线，邀请业务骨干走进12333热线，现场接听市民来电，一对一解答职业伤害保障、劳动能力鉴定、社保缴费、社保转移等焦点问题。在市政务服务大厅，12333咨询员与大厅服务人员为前来办理业务的市民发放宣传折页、提供政策解读。

活动期间，累计解答市民咨询300余个，发放宣传资料500余份，办理社保卡业务90余笔。（大众新闻记者 段学虎 崔立慧 马瑞琳 通讯员 李春艳）