一天两场35分钟的生命接力,淄博站暖心守护旅客平安
大众报业·齐鲁壹点 2026-03-30 20:47:44
35分钟,通常是铁路线上一趟列车往来的寻常时刻,却也是两场生命救援全力以赴的极速时刻。
3月25日,短短数小时内,淄博站接连接到两起列车旅客突发身体不适的紧急求助,值班工作人员闻令而动、快速响应,与列车、医护人员紧密联动,用两场35分钟的生命接力,为患病旅客抢下宝贵救治时间。
当日13:10分,淄博站服务台电话急促响起,K1216次列车长紧急求助:车上一名旅客突然晕倒,情况危急,急需120现场救治。
生命至上,分秒必争。接到消息后,值班干部于锦婕、王和,值班站长牛馨纬立即响应,第一时间拨通120急救电话,准确说明旅客状况与列车到站信息,同步协调各岗位做好接应准备。
13:22分,急救人员携带设备火速抵达指定站台。车站工作人员全程引导、清理通道,为救援做好万全准备。13:28分,K1216次准点进站,车站与列车工作人员快速完成旅客交接,全程开辟绿色通道,协助急救人员开展初步处置,没有一丝耽搁。13:35分,救护车驶离车站,将旅客送往淄博市中西医结合医院。


从接报到送医,仅用35分钟,一场高效生命接力圆满完成。
本以为值守将回归平静,当晚又迎来紧急考验。18:45分,服务台电话再次响起,D6063次列车长紧急求助:一名旅客突发头晕、手麻,身体严重不适,需急救支援。
时间就是生命。工作人员立即拨打120急救电话并上报,值班干部于锦婕、值班站长张悦迅速赶往站台,争分夺秒布置接应工作。
19:00分,救护人员抵达一站台,两人反复核对列车时刻,清空站台通道,焦急等候列车到来。
19:11分,D6063次缓缓进站。看到面色苍白、身体虚弱的旅客,工作人员轻声安抚:“别怕,有我们在。” 大家小心平稳地将旅客转移至担架,配合医护人员完成检查固定。19:20分,救护车顺利驶离,这是当日又一场35分钟的生命赛跑……

一天之内,两起突发,两次精准高效的35分钟接力。从联络、等候、交接至送医,环环相扣、果断迅速。没有豪言壮语,只有心系旅客的责任担当;没有片刻迟疑,只有坚守岗位的全力以赴。
淄博站工作人员以快速响应、暖心服务,为旅客生命安全筑起坚实防线,让站台处处涌动温情。
平凡春日里,这份坚守让车站灯火更暖,让每一段旅途都安心相伴。
(刘建新 刘蕾 牛馨纬 王新 王和)
责任编辑:李艳晨
