农行沂水黄山支行拦截一起虚假贷款诈骗

近日，农行沂水黄山支行凭借高度的职业敏锐度与扎实的业务能力，成功拦截一起“虚假贷款冻结+保证金”类电信网络诈骗，为客户避免了更多损失。

当日，一名客户神色焦急地走进黄山支行，声称操作掌银转账时提示密码错误，想要重置密码并提高转账额度。经进一步沟通，工作人员了解到该客户因为办理网上贷款，正急于完成一笔转账，这一异常情况引起了工作人员的警惕。据客户自述，其通过网络广告链接申请贷款后，对方称贷款已放款5万元，但被人民银行冻结，并出示了伪造的“冻结证明”，以“缴纳保证金才能解冻”为由，要求客户向陌生账户转账2900元。客客户轻信并根据对方提示向对方指定个人账户完成转账后，对方又以“需缴纳验证金”为由，催促其再转25000元至指定账户，同时反复叮嘱客户“不要向他人声张”，试图阻断客户与外界的核实渠道。

凭借丰富的风险处置经验，网点员工迅速识别出这是典型的虚假网络贷款诈骗套路，当即对客户进行劝导，并联系辖区民警对客户进行劝阻教育，详细拆解诈骗手法，明确告知“正规银行贷款放款前绝不收取任何费用”“严禁向陌生个人账户转账”等核心原则。同时，向客户普及“陌生来电不轻信、未知链接不点击、转账汇款多核实”的“三不一多”防骗准则，帮助客户认清骗局本质。在民警和工作人员的及时劝阻下，客户恍然大悟，避免了进一步的资金损失。

此次成功拦截，是农行沂水县支行常态化反诈工作成效的生动体现。该行始终将守护群众资金安全作为最大政绩，通过深耕网点主阵地，走出去开展主题宣传活动等方式，构建起“事前宣教、事中拦截、事后处置”的全链条反诈体系，全力守护群众“钱袋子”。（通讯员 李沅霖）