任城区以“网格”做优“微服务”擦亮基层治理“幸福底色”

济宁市任城区聚焦基层治理精细化需求，深耕“织网赋能”网格服务品牌，以“网格+”多元融合模式为抓手，将治理触角延伸至每个楼栋、每户家庭，推动基层问题早发现、早响应、早解决，打通服务居民“最后一公里”，让社区治理既有力度更有温度。

“大爷，我是社区网格员小李，您家最近用水用电都方便吗？这是我的联系方式，有任何需求随时给我打电话！”京杭社区网格员针对不同群体特点，推行一般家庭“定期敲”、年轻群体“线上敲”、高龄独居、特殊困难群体“重点敲”的走访机制，逐户摸排人员信息、家庭状况、诉求意愿等关键内容，对收集的社情民意进行分析处理。同时，社区联合警务室、兼职网格员，常态化开展矛盾纠纷调解、消防安全排查、社情民意收集等工作，通过常态走访知民情、精准对接解民忧、民事代办暖民心，让网格服务跑出“加速度”，真正实现“小事不出网格、大事不出社区”。

为筑牢社区安全防线，网格员定期对辖区楼道、地下室、沿街商铺等重点区域开展安全隐患排查行动，重点整治楼道堆放杂物、私拉电线给电动车充电、疏散通道堵塞等突出问题。排查中，网格员逐楼逐层细致检查，对楼道堆物的住户耐心劝导，讲解消防安全常识，督促其及时清理；对私拉电线、占用消防通道等危险行为，当场制止并发放安全警示告知书，切实消除安全死角。

下一步，济宁市任城区将持续深化网格化服务管理模式，从“细”处着眼、向“实”处发力，不断优化网格服务流程，丰富服务内容，提升精细化治理水平。通过健全网格联动机制、强化网格员队伍建设、拓展便民服务渠道，让网格成为政策宣传的“窗口”、矛盾化解的“前沿”、便民服务的“阵地”，让居民的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。

（通讯员 李会娜）