全民反诈守底线 协同共治筑平安——山东移动日照分公司多措并举推进电信诈骗防范治理工作

大众网记者 刘泓君 日照报道

当前，电信网络诈骗犯罪持续高发，刷单返利、虚假理财、冒充电商客服等诈骗手段不断翻新，隐蔽性、迷惑性显著增强，不仅侵害群众财产安全，也影响社会和谐稳定。为切实守护群众“钱袋子”，筑牢反诈安全防线，山东移动日照分公司主动扛起央企责任，联动公安、社区等多方力量，构建“宣传引导、技术防控、协同共治”三位一体的反诈工作体系，全方位推进电信诈骗防范治理工作，全力守护辖区群众财产安全。

聚焦诈骗高发类型，精准开展宣传引导。针对刷单返利、虚假投资理财、冒充电商客服退款等高频诈骗场景，日照分公司创新宣传模式，通过“线上+线下”联动发力。线下，组织志愿者深入社区、商圈、校园开展“敲门式”反诈宣传，发放宣传手册，结合真实案例拆解诈骗套路，重点提醒老年人、学生等易受骗群体提高警惕，牢记“不轻信、不透露、不转账”的反诈准则；线上，通过微信公众号、客户社群推送反诈知识、预警信息，曝光典型诈骗案例，让反诈知识走进千家万户。

强化技术防控，筑牢反诈技术屏障。依托自身技术优势，日照分公司优化网络监测系统，对涉诈电话、短信进行精准识别和拦截，重点阻断境外涉诈来电、虚假诈骗链接传播，从源头遏制诈骗信息扩散。同时，协助公安部门推广国家反诈中心APP，安排工作人员手把手指导群众下载安装，开启来电预警功能，帮助群众快速识别涉诈号码，提升自我防护能力，构建“技术拦截+群众防范”的双重防护网。

深化协同共治，凝聚反诈工作合力。公司主动联动当地公安、社区等部门，建立反诈联动机制，及时共享涉诈线索，配合开展涉案资金追查、涉诈人员排查等工作，形成“公安主导、企业协同、群众参与”的反诈工作格局。针对老年群体、学生群体等重点人群，开展专项反诈培训，拆解诈骗分子的话术陷阱，引导群众摒弃“天上掉馅饼”的侥幸心理，从思想上筑牢反诈防线。

健全长效机制，巩固反诈工作成效。日照分公司将反诈工作纳入日常工作重点，常态化开展员工反诈培训，提升服务人员的反诈识别能力，确保在服务客户过程中，及时提醒群众防范诈骗风险。同时，持续优化技术防控手段，跟踪诈骗手段新变化，及时更新防控策略，推动反诈工作从“被动应对”向“主动防范”转变。

反诈之路，任重道远。山东移动日照分公司将始终坚守“人民邮电为人民”的初心，持续深化反诈宣传、强化技术防控、凝聚共治合力，不断织密反诈防护网，切实守护群众财产安全，助力营造“全民反诈、全社会反诈”的良好氛围，为建设平安日照、和谐日照贡献移动力量。