中国石油淄博公司：助力春耕“油”保障 彰显服务“油”担当

鲁中网记者 张琦 通讯员 薛东强

春回大地，万象“耕”新。随着淄博地区全面进入春耕备播关键期，中国石油淄博公司全面启动“助力春耕”专项行动，以保障农业生产、服务乡村振兴为己任，通过一系列精准、贴心的“加油”服务，全力保障春耕农机用油稳定供应。截至目前，已累计供应春耕农用柴油140吨，同比增长9%，为春耕生产注入了强劲的“石油动力”。

政策惠农，精准释放“油”动力。中国石油淄博公司坚持惠农利农导向，针对农机用油推出专属优惠政策。农机用户办理并持专属农机卡加油，可享5%的加油优惠，切实降低农业生产成本。针对偏远地区、大型农业合作社及规模化农机作业队等重点客户，公司实行“一客一议”，确保优惠政策精准落地，让利于农。同时，公司优先保障农机用油资源，建立柴油库存动态监测与调配机制，确保春耕高峰期油品供应充足、稳定，坚决杜绝“断供、脱销”。

服务便农，精心打造“油”驿站。为让农机手享受到便捷高效的服务，中国石油淄博公司精心布局，在全市主要农业产区及农机作业路线沿途，设立并统一打造了12座“农机专属加油服务站”。各服务站统一标识，设立农机服务专区，并开通“农机加油绿色通道”，设置专用加油机，确保农机“随到随加、快加快走”。

服务不止于加油。各加油站的“爱心驿站”还结合农时特点，提供一系列暖心增值服务：免费供应热水、配备应急药箱、维修工具，提供简单故障排查协助；全面开放免费休息室，提供手机充电、饭菜加热等服务，有条件的站点还提供淋浴、洗衣等便利，切实解决农机手野外作业的生活难题。便利店商品结构也同步优化，重点增加饮用水、方便食品、劳保用品及农机小配件等，并依托非油业务，开展化肥预约配送服务，实现“加油+购物+农资”一站式供应，解决农户后顾之忧。

深耕细作，精准对接“油”市场。为确保服务精准触达，中国石油淄博公司主动“走出去”，组织员工深入田间地头、村镇集市、农机合作社，开展“地毯式”宣传与客户开发。充分利用企业微信等数字化工具，分类建立详实的农机客户档案，进行标签化管理与精准维护。同时，强化与地方政府农业部门的对接，积极参与地方支农活动，并整合线上线下宣传资源，广泛传播惠农政策与服务信息，让更多农户知晓并享受优质服务。在全力保供惠农的同时，中国石油淄博公司严格遵守规章制度，建立农机卡全流程监管机制，安排专人核查资质与用卡情况，确保优惠政策真正惠及广大农机用户，将支农惠农的实事办好、好事办实。

从精准优惠到便捷加油，从生活关爱到农资延伸，中国石油淄博公司以全方位的“油”保障和“油”服务，生动践行了服务“三农”、助力乡村振兴的责任担当。下一步，公司将继续紧跟农时需求，深化服务内涵，为全年粮食丰收和农业现代化贡献更多石油力量。