浦发银行威海经区支行成功拦截电信诈骗守护群众“钱袋子”

“真是太感谢你们了！要是没拦着，我的钱就全给骗子转走了！”近日，在浦发银行威海经区支行，市民李女士（化名）紧紧握着工作人员的手，语气里满是后怕与感激。原来，李女士险些陷入电信诈骗圈套，正是该行工作人员及时识破骗局，成功帮她保住了资金，守住了辛苦钱。

事情要从一次普通的取款业务说起。事发当日，李女士来到浦发银行威海经区支行办理取款，工作人员在沟通中发现，李女士对取款用途的回答含糊不清，态度却十分坚决，非要尽快取走资金。这反常的举动，让工作人员立刻警觉起来——结合日常反诈培训积累的经验，这很可能是遭遇电信诈骗的信号。

为了弄清情况，工作人员耐心引导李女士，起初，李女士不愿多谈，但在工作人员的坚持与专业沟通下，她才慢慢透露，是受他人指引要取走资金做“特殊用途”。工作人员立刻判断，李女士极有可能已陷入电信诈骗陷阱，随即提醒李女士谨防电信诈骗，用通俗的语言详细拆解虚假客服、网络刷单、“杀猪盘”等常见诈骗手段，通过近期反诈案例帮助李女士看清诈骗套路。

经过工作人员的细致讲解，李女士终于醒悟过来，想到自己差点把钱取给骗子，顿时后怕不已，连连向工作人员道谢。“要是没你们这么负责，我这钱就没了，真是太谢谢你们了！”

本次成功拦截诈骗，不仅是浦发银行威海经区支行践行金融消费者权益保护职责的生动体现，更凸显了银行在防范电信诈骗中的重要防线作用。在此也提醒广大市民：办理金融业务时，若对资金用途、对方身份存疑，一定要及时咨询银行工作人员；切勿轻信陌生人的指引，不随意透露个人信息、转账汇款，切实守护好个人财产的安全。

来源：浦发银行