新泰金融监管支局启动“保险服务基层行”专项行动 普惠保险宣传融入春季文旅消费季

为深入践行金融工作政治性、人民性，切实打通保险服务基层群众的“最后一公里”，全力推动普惠保险政策落地见效、惠及千家万户，国家金融监督管理总局新泰监管支局（以下简称“新泰金融监管支局”）紧扣基层民生保障需求，周密部署、快速行动，先后召开专题部署会议、开展线下集中宣传，扎实推进“保险服务基层行”系列工作落地，以务实举措助力基层民生保障与地方消费活力双提升。

3月25日，新泰金融监管支局组织召开新泰辖区保险业“保险服务基层行”专题活动部署动员会，全面部署专项活动各项工作。本次专项活动以“保险服务基层行 普惠保险惠民生”为主题，集中开展8个月，分筹备启动、集中实施、总结提升与常态化推进三个阶段，统筹推进保险知识普及、金融消保提质、惠民关爱服务、行业规范发展四大重点任务，着力解决乡镇街道群众保险知识匮乏、维权渠道不畅、非法金融活动易感等突出问题，畅通维权渠道、优化服务体系、塑造行业良好形象，切实提升群众保险服务获得感、幸福感和安全感。

动员会现场（刘旭 供图）

紧跟部署、快速落地，3月27日，新泰金融监管支局牵头组织中国人寿新泰支公司等10家保险公司，集中参与山东省春季“村晚”示范展演暨文旅新泰“向阳而生醒春市集”春季消费季启动仪式，同步开展“保险服务基层行，普惠保险惠民生”主题宣传活动，将保险普惠宣传融入地方特色文化活动与消费场景，实现了保险服务与基层群众的零距离接触。

活动现场，新泰金融监管支局联合各保险机构精心设置专属宣传点位，悬挂主题宣传横幅、摆放普惠保险知识展板、发放各类宣传手册，组建专业宣传服务小队，主动为过往群众、市集商户、现场观众提供一对一咨询服务。宣传人员摒弃专业晦涩的术语，结合基层群众生产生活实际，用通俗易懂的语言、真实鲜活的理赔案例，重点讲解城乡居民普惠型医疗保险、意外伤害保险、农业生产保险、老年人专属保障等贴合民生的险种内容，细致解读投保流程、理赔要点、保障范围等群众关心的核心问题，同时针对性开展金融风险防范宣传，揭露虚假保险推销、代理退保等违法违规行为的常见套路，提醒群众警惕金融陷阱，守护好自身财产安全。

活动现场（刘旭 供图）

此次宣传活动依托春季“村晚”和醒春市集的高人气、高流量，覆盖了大量基层群众及周边商户，打破了以往保险宣传局限于职场、网点的传统模式，真正实现了保险宣传走进群众、融入生活。现场群众参与热情高涨，纷纷驻足咨询、领取资料，针对自身保障需求提出疑问，宣传人员逐一耐心解答，有效提升了基层群众的保险保障意识和风险防范能力，让普惠保险的理念深入人心，也进一步展现了金融机构服务基层、回馈民生的责任担当。

下一步，新泰金融监管支局将以此次专题部署和现场宣传为契机，持续推进“保险服务基层行”专项行动，建立常态化基层保险服务机制，持续联动辖内保险机构，结合乡村振兴、基层治理、民生保障等重点工作，开展更多贴近基层、贴近群众的宣传服务活动，不断优化保险服务供给，推动普惠保险全面覆盖基层各类群体，切实以优质保险服务守护群众幸福生活，为地方经济社会高质量发展注入金融动能。

（通讯员 刘旭）