淄博市医疗保障局桓台分局：深化“三个支付” 推动群众就医更便捷

记者 张艳 通讯员 吕朝阳

2025年，淄博市医疗保障局桓台分局聚焦群众反映强烈的“看病排长队”“缴费折返跑”等痛点，以信息化建设赋能医保服务，推动实施信用支付、刷脸支付、一码支付等便捷支付方式，让“数据多跑路、群众少跑腿”。

提升“信用支付”成效。推出“门诊患者可选择使用医保个人账户支付”等功能，督促医院积极引导群众使用医保“信用支付”，4家医院实现住院“信用支付”结算，3家医院实现门诊“信用支付”结算，群众使用“信用支付”累计突破9000人次，让群众享受到“看病缴费免排队、住院办理免押金、出院回家免结算”的实惠。

拓展“刷脸支付”范围。持续推进医保“刷脸支付”信息化建设，不断丰富“刷脸”就医应用场景，积极与定点医药机构及支付宝公司沟通，通过“人脸识别+实名+实人”的安全核验技术，实现医保支付功能，新增医保“刷脸支付”机构8家，累计达到50家，避免了手机信号不稳定无法结算等因素，极大缩减了就医购药结算时间。

深化“一码支付”应用。推动“医保码”全流程应用，只需出示医保码即可完成就医报销“一码通办”，3家县属医院实现“医保码”全流程应用，73家定点医疗机构、179家定点药店实现医保码支付，全县医保码月均使用人数达5万人次，医保码全流程就医占比达71.43%，位列全市第一，有效缓解了群众看病就医排队时间长、往返跑等问题。