菏泽农商银行南城支行“服务进商圈，金融惠邻里”筑牢金融防线

为切实提升公众金融素养，全力维护消费者合法权益，近日，菏泽农商银行南城支行于菏泽南站商圈精心举办了 “服务进社区，农商惠邻里” 主题宣传活动。此次活动中，南城支行的网点人员兵分两路，一路携带反诈宣传页、存款保险手册等资料，深入线下商铺开展走访宣传；另一路则在商圈设置专属咨询台，为过往群众普及金融知识，用实际行动传递银行的暖心服务，积极履行社会责任。

菏泽南站商圈以小微商贩为主，这里主要售卖农副产品、蔬菜瓜果等，交易呈现额度小但笔数高的特点，且服务人群年龄跨度较大。有鉴于此，在走访宣传过程中，工作人员针对不同年龄段人群制定了差异化的宣传重点。

对于老年群体，工作人员着重讲解保健品骗局、养老理财陷阱等常见诈骗手段，反复提醒他们切勿点击陌生链接，务必保护好个人信息。为了让老年客户更好地享受便捷金融服务，工作人员还现场耐心指导他们操作手机银行。一位大爷感激地说：“以前觉得这手机银行复杂得很，不敢用，现在你们一教，我也会用啦，以后存钱取钱都方便多咯！”

面对经营商户，工作人员详细讲解经营贷款的合规办理流程、非法网贷的常见套路以及防范非法集资的相关知识，同时积极宣传银行贷款的最新政策。他们向商户强调合法合规贷款的重要性，帮助商户避免陷入金融风险。一位商户表示：“原来贷款还有这么多门道，你们给我讲清楚了，以后贷款心里就有数了。”

而对于青少年群体，工作人员结合近期典型金融诈骗案例，重点宣传防范校园贷及网络诈骗知识，普及征信的重要性，引导青少年树立正确的消费观。他们通过生动的案例让青少年深刻认识到金融诈骗的危害，增强自我保护意识。

除了宣传防诈知识，工作人员在走访过程中还一对一了解商贩的金融需求。针对交易频繁的商户，工作人员在教授真假币识别方法的同时，积极推广银行的收款码，普及存款保险制度、安全用卡等知识。他们现场指导群众辨别虚假金融信息，并告知维权途径，有效提升了银行服务的公信力和群众满意度。

本次线下宣传活动赢得了商户的一致好评。它不仅显著提升了菏泽南站周边商户的金融素养和风险防范能力，为小微商户的稳健经营提供了有力支持，还进一步拉近了支行与周边商户的距离，成为拓宽邻里服务的重要举措。

未来，南城支行将持续把消费者权益保护融入日常工作的方方面面，为群众的金融安全筑牢坚实防线。

大众新闻·齐鲁壹点 王会广 通讯员 祝盛奥