解放路街道：深耕基层履职 办好民生实事

近年来，历下区解放路街道深耕人大工作实践，倾力打造“解语解心”工作品牌，从“解语、解心、解忧”三维发力，畅通民意渠道、厚植为民情怀、破解民生难题，全力架起党群连心桥，跑出代表履职加速度，让全过程人民民主在基层落地生根、开花结果。

解语：俯耳听民意 民情入心田

善解人意、通民情、听民声，是人大代表履职的“耳朵功夫”。解放路街道始终把倾听民意作为履职首要环节，引导代表俯下身子、沉到一线，把选民的“急难愁盼”听真、听细、听全，不漏掉一丝民意回响。

代表们常态化深入社区、走进群众，通过座谈交流、实地走访、网格履职、选民接待日等多种渠道，精准收集民情民意。人大代表与辖区居民面对面座谈，细致记录群众意见建议，同时，街道组织开展会前集中视察、专题调研等活动，代表们深入项目现场、产业园区、学校、质检部门等一线，全面掌握发展实情与群众期盼，为依法履职、建言献策筑牢民意根基。

解心：真情暖民心 信任筑桥梁

让群众把代表当自家人，是代表与群众之间的心灵触碰。解放路街道人大代表始终怀揣真心、倾注真情，把群众的“柴米油盐”装紧、装实、装热，用暖心服务消除隔阂、拉近心距。

代表们坚持以心换心、以情暖情，在走访慰问中为困难群体、独居老人送上慰问品与节日祝福，鼓励他们乐观面对生活，叮嘱注意安全、保重身体，用温情关怀慰藉群众心灵。从独居老人的生活照料到困难家庭的帮扶纾困，从群众的情绪疏导到心结化解，代表们以真心换真情，让群众真切感受到“代表就在身边、温暖就在眼前”，不断厚植党执政的群众基础。

解忧：实干破难题 履职显担当

街道以民有所呼、我有所应为导向，推动民意诉求转化为民生实效，用实干破解民生痛点、难点、堵点问题，彰显人大代表为民履职的责任担当。

街道聚焦群众关切的重点领域精准发力：围绕粮食质量安全，组织代表视察粮油质检部门，全程监督检测流程，普及安全知识，筑牢群众“舌尖上的安全”防线；聚焦校园安全，开展“我是代表我来问”专题问询活动，代表们针对校园周边交通、安防设施、食品安全、心理健康等问题现场问询，推动相关部门即时回应、落实整改，为青少年健康成长保驾护航；聚焦项目建设、物业服务、民生保障等核心工作，通过实地察看、座谈研讨、意见征集等方式，梳理问题、提出建议，凝聚街道、部门、企业治理合力，推动问题闭环整改、落地见效。一件件民生实事落地、一个个民生难题破解，切实把人大制度优势转化为基层治理效能，不断提升辖区居民的获得感、幸福感、安全感。

初心如炬担使命，履职为民不停步。下一步，解放路街道将持续擦亮“解语解心”工作品牌，不断丰富发展全过程人民民主，引导人大代表更好发挥桥梁纽带作用，常态化听民声、聚民心、解民忧，以更实举措、更优作风书写基层人大工作新篇章，为辖区高质量发展与和谐宜居建设注入强劲动力。