耐心等候老人乘车，青岛巴士司机用行动诠释敬老美德

3月29日傍晚，青岛城运控股公交集团市南巴士326路线驾驶员郭代弟在运营途中，遇到一位老人焦急询问乘车路线，他不仅耐心指引，更信守承诺在公交站等候老人上车，用一句朴实的叮嘱、一段短暂的等候，传递出对老年乘客的贴心关怀，展现了公交人爱岗敬业、敬老爱老的良好风貌。

当日近20时，城市晚高峰渐渐褪去，街头仍透着几分忙碌。郭代弟驾驶车辆行驶至振华路与永清路路口等待交通信号灯时，一位年迈的大爷快步走到公交车窗边，满脸焦急地询问车辆是否途经洛阳路。看到老人急切的神情，郭代弟没有丝毫怠慢，立即热情地打开车窗，耐心为老人指引方向，清晰地告知：“大爷，您要去洛阳路的话，前方红绿灯路口不远处就是西流庄公交站，坐我这趟车就可以直达。”

得知乘车路线后，老人准备快步赶往公交站候车。担心老人因匆忙赶路发生意外，郭代弟轻声叮嘱老人不要着急，注意安全，沿着路边慢慢走，切勿在马路中央小跑赶路，并暖心承诺自己驾驶的车辆到达站点后，一定会在车站等候他上车。一句句朴实的话语，如暖流般涌入老人心间，瞬间抚平了他的焦急与不安。

信号灯放行后，郭代弟驾驶车辆平稳驶向西流庄公交站。车辆进站停靠、完成正常乘客上下车流程后，他并未立即启动车辆，而是始终坚守对老人的承诺，静静等候在站点。几分钟后，年迈的老人缓缓走到公交站台，郭代弟看到老人身影，依旧耐心等候，直至老人安全登上公交车。

“师傅，太感谢你了，多亏你愿意等我，不然我就赶不上这趟车了。”老人上车后连连道谢，言语中满是感激。郭代弟笑着摆摆手，再次轻声叮嘱老人注意安全、不用着急，并细心提醒老人站稳扶好、注意脚下安全。待老人稳妥后，他才缓缓启动公交车，继续平稳行驶。

事后谈及此事，郭代弟表示：“老年人行动不便，看着他们着急赶路，耐心等待是我应该做的。遇到需要帮助的乘客，搭把手、等一等，这都是分内之事，也是我们公交驾驶员的职责。”十米车厢，方寸之间，尽显文明温度。郭代弟用热情、耐心与细心，将服务做到了乘客的心坎里，用平凡的坚守传递着正能量，不仅温暖了这位老人，更让每一位见证者感受到了这座城市的善意与温情。

（半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 李晓旭）