从市集烟火到渔村码头，山东中行织密金融消保“防护网”

在充满生活气息的市集，银行员工用方言与市民“拉家常”，讲解防骗知识；在繁忙的渔港码头，“金融知识小分队”为渔民送上“出海锦囊”；在快递站点，一块小板凳、十分钟的“微课堂”，为奔波的骑手们筑牢安全防线……这并非孤立的场景，而是中国银行山东省分行（以下简称“山东中行”）构建多维立体化金融消费者教育宣传体系的生动缩影。

山东中行正积极探索金融教育的新路径，将专业知识转化为通俗易懂的“家常话”，通过场景化、精准化的“滴灌”模式，将金融知识融入百姓的“烟火人间”，切实守护人民群众的“钱袋子”。

“场景+”破圈：金融知识融入生活百态

山东中行打破传统宣教模式，将金融教育的阵地从银行网点前移至百姓生活的第一线，让金融知识在多元化的场景中“活”起来。

在济南，金融宣教走进了充满“烟火气”的市集。消保队员们化身“邻里安全员”，在馍馍的香气与炒货的滋滋声中，用接地气的语言与大爷大妈们交流，让金融安全意识在潜移默化中深入人心。在东营，非遗集市成为新的宣教舞台，复杂的金融术语被转化为生动的故事，消费者在感受传统文化魅力的同时，也学到了防范电信诈骗的实用技巧。

对于港口城市，山东中行则“向海而行”。日照、威海等分行打造“点亮港口”“走进渔村”系列活动，宣教小分队深入码头，针对渔民群体易遭遇的船务公司冒充、渔业补贴等诈骗手段进行精准科普，如同灯塔一般，照亮渔民的每一次出海与归航。

“人群+”聚焦：为新市民与银发族“量体裁衣”

针对特定群体的差异化需求，山东中行提供“量体裁衣”式的金融教育，确保宣教内容精准触达。

面对工作节奏快、时间碎片化的快递员、外卖骑手、网约车司机等“两司两员”新就业群体，山东中行启动全省联动的“‘两司两员’金融护航”行动。除了定制带有防骗口诀的骑行反光贴等“金融安全大礼包”，还创新推出“快递网点小板凳”宣传角和“十分钟金融微课堂”，利用他们等候、充电的间隙传递反诈知识。

对于“银发一族”，山东中行则持续完善适老服务。不仅在网点配备老花镜、爱心专座，开设敬老弹性窗口，更将课堂搬进社区和养老服务中心。威海、济宁等地的分行用本地方言开设“守护夕阳红”课堂，耐心拆解养老理财陷阱，帮助老年人跨越“数字鸿沟”，提升风险抵御能力。

“形式+”创新：让宣教更有温度与趣味

为了让金融知识更易被接受，山东中行在宣教形式上大胆创新，通过“游戏化”和“艺术化”的表达，让严肃的金融知识变得生动有趣。

在多个大型活动现场，山东中行精心构建“时光守护者”“数字金融体验馆”等五大主题专区，市民通过互动答题、幸运抽奖等趣味游戏，便能轻松掌握消保知识。在济宁，反诈知识被编成了朗朗上口的顺口溜和快板词，通过乡村大喇叭和广场舞队传播，构建起“厅堂+乡村+商圈”的全覆盖网络。

此外，山东中行还积极拥抱线上渠道，拓宽教育覆盖面。淄博中行行长带队走进广播电台《行风热线》栏目，直面群众咨询；菏泽中行则依托官方视频号发布原创科普短视频，让金融知识突破时空限制，触达更广泛的人群。

山东中行相关负责人表示，未来将持续优化“线上+线下”双轨宣传模式，构建覆盖多场景、多群体的长效金融教育普及体系，让金融教育更有温度、更有深度，切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。