济北街道滨湖社区：快速响应除隐患 服务民生暖民心

为切实保障辖区居民生命财产安全，及时消除安全隐患，滨湖社区始终坚持“居民之事无小事”的服务理念，以快速响应、高效处置的工作作风，妥善解决一起墙体脱落安全隐患，用实际行动守护社区平安。

近日，有居民在社区网格群内反映辖区内出现墙体脱落情况，存在高空坠物风险，危及居民出行安全。社区网格员看到消息后高度重视，第一时间响应居民诉求，立即与居民详细沟通，确认事发具体位置与现场情况。

为防止隐患扩大，网格员迅速联动小区物业工作人员一同赶赴现场实地勘察。经仔细查看，脱落墙体确有安全风险，若不及时处理，极易发生意外。网格员与物业工作人员现场会商、快速研判，当场确定维修方案，明确整改时限和工作要求，确保隐患尽快消除。

社区全程跟踪维修进度，积极督促物业加快施工。3月13日，维修人员已顺利完成墙体修复工作，安全隐患彻底消除。从居民反映问题到处置完成，仅用两天时间，社区高效务实的处置效率和认真负责的工作态度，得到了居民的一致认可与好评。

下一步，滨湖社区将继续以网格为抓手，不断畅通居民诉求渠道，加大日常安全巡查力度，及时发现并化解各类风险隐患，用心用情用力解决居民急难愁盼问题，持续提升社区治理水平，全力营造安全、稳定、和谐、宜居的社区环境。（通讯员 王妍）