即墨交运：暖心服务伴旅途，用爱守护出行路

在青岛城运控股交运集团即墨汽车总站，一幕幕温暖的服务场景感动着来往的旅客，工作人员用细致入微的关怀为每一位旅客铺就安心、顺畅的出行之路。

3月26日，市民刘阿姨准备乘2122路公交车去往任家屯，她腿脚不便，虽有家人陪伴，但是乘车仍是非常吃力。候车大厅内，家属正在为此发愁。车站工作人员范翠翠和王笑丽了解到情况后，主动上前第一时间推来轮椅，全程贴心陪护。从搀扶老人平稳下车，到推送轮椅穿梭于候车大厅；再到细心护送老人安全登上车辆，每一个环节都透着专业与温情。她俩弯腰搀扶的姿态、耐心叮嘱的话语、让老人的家属感动不已，连声道谢：“你们的服务太周到了，让我们感到特别温暖！”

一直以来，即墨汽车总站始终秉持“专业专注，用心用情”的服务理念，将人文关怀融入服务细节，针对老弱病残孕等特殊旅客，车站开辟了“绿色通道”，配备了轮椅、爱心座椅、应急药品等便民物品，提供从进站到乘车的全流程帮扶，让每一位旅客都能感受到旅途的温度。

（半岛全媒体记者 李春燕 通讯员 胡维波）