农行新泰翟镇支行为周边商户提供上门兑换零钱服务

通讯员 王啸

近日，农行新泰翟镇支行主动延伸金融服务触角，组织网点骨干力量深入辖区商圈，为周边商户开展上门兑换零钱与残损币的专属服务，切实解决商户日常经营中的资金流转烦恼，用实际行动践行金融为民的社会责任。

辖区内的商户在日常经营和生鲜零售交易中，经常会收到大量小面额纸币与硬币。随着时间推移，这些零钱不仅数量繁多难以存放，其中还常夹杂着污损、破旧的残缺纸币。由于商户们平日里生意繁忙，往往抽不出整块时间专程前往网点排队兑换。这些积攒下来的旧钞零钱成了他们的一桩心事，不仅影响了日常找零的效率，也给资金的盘点和保管带来了极大不便。了解到周边商户这一普遍存在的痛点后，翟镇支行立刻决定化被动等待为主动出击。

支行内勤行长统筹安排，抽调柜面与大堂业务骨干组成流动服务小分队。工作人员带着提前备好的崭新小面额零钞，挨家挨户走进网点周边的超市、餐饮店和生鲜市场。面对商户搬出的一袋袋沾着油污、边角破损甚至用透明胶带勉强粘合的旧钞，工作人员没有丝毫懈怠与嫌弃。他们将这些零钱平铺在柜台上，仔细地逐张进行展平、辨伪和分类清点。对于那些破损严重的纸币，员工们严格按照人民银行的残损币兑换标准，认真比对残缺面积，耐心向商户解释全额与半额兑换的金融规定。经过一上午的细致忙碌，一大摞崭新挺括的零钱交到了商户们的手中。在清点兑换的间隙，工作人员还结合实物纸币，向商户们传授快速识别假币的实用小技巧，切实提升他们的防伪反假能力。

看着化零为整、焕然一新的钞票，商户们原本发愁的脸上露出了轻松的笑容，纷纷对农行贴心周到的上门举措竖起大拇指。此次零钞兑换走访活动，不仅为商户解了燃眉之急，更有效净化了辖区的人民币流通环境。农行新泰翟镇支行将继续立足基层实际，聚焦群众急难愁盼的具体问题，不断优化服务细节，将金融温度送到千家万户，做老百姓身边最贴心的银行。

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