警银联动守牢养老钱 招行威海环翠支行成功识破“铂金投资”骗局

招商银行始终将客户资金安全置于首位，以高度的责任感筑牢金融安全防线。2026年2月，招商银行威海环翠支行成功拦截一起针对老年客户的投资诈骗案件，通过警银联动机制，及时守护客户养老资金，有效避免客户财产损失。

事发当日，环翠支行金葵花客户经理在厅堂注意到客户李阿姨在刚办理定期存款后，随即提出支取存单并准备转账至深圳购买“铂金”。在“朋友推荐”“高收益”“异地转账”等关键词提示下，客户经理迅速察觉异常，第一时间安抚客户情绪并上报支行主管。

凭借丰富的反诈经验，环翠支行判断该交易存在投资诈骗风险，随即启动警银联动机制。辖区警方迅速到场核查，确认所谓“铂金投资”为无监管的虚假平台，收款账户为个人账户，不法分子以“高回报、稳赚不赔”为诱饵，诱导老年客户转账。

在银行工作人员与警方的耐心讲解下，李阿姨认清了骗局，当场放弃转账，并对银行与警方的及时劝阻表示由衷感谢。

此次成功拦截，得益于支行与公安机关长期建立的紧密协作机制。支行坚持常态化开展反诈培训，要求员工对异常转账、高收益承诺等可疑情况做到“多问一句、多核一步”，尤其关注老年客户群体的资金安全。

岁末年初是诈骗案件高发期，招商银行威海环翠支行提醒广大客户：警惕“高收益、零风险”的投资陷阱，进行大额转账前应与家人充分沟通或咨询银行工作人员，切勿向陌生账户转账。未来，支行将持续深化警银协作，以专业与责任守护客户资产安全，切实履行金融企业的社会责任。

（通讯员 林芮宇）